Менеджмент создаёт связи, добавляя зависимостями и наполняя смыслами. Руководитель ценится не за стабильность, а за способность управлять изменениями. Чтобы достичь отличного результата, стремитесь к идеальности. Заведите привычку перепроверять: слухи, цитаты, новости, показатели, отчёты. Чем эксперт лучше, тем он хуже. Бездействие страшнее ошибки. Не приступайте к работе, пока не определена цель.