Семинары

Собственник мечтает, чтобы компания стабильно демонстрировала растущие показатели, руководители – ломают головы в попытках отобрать подчинённых, неизменно демонстрирующих неординарные результаты. В поисках философского камня забываем, что рецепт уже придуман и апробирован: создать систему объективной оценки новых и работающих сотрудников и внедрить процесс постоянного сфокусированного развития компетенций.

Добавим утончённого юмора и невинного кокетства: выгодно выделимся среди угрюмых заборов впаривающих постов. Творчество и оригинальность – крайне редкие качества писателей, оттого и более ценимые. Добавим жизни красок, оттеним оригинальное, подсунем удивительное, уложим на лопатки сложное.

Пар цивилизации уходит в свисток кинематографа, новомодных гаджетов, лайков сети. Есть ли жизнь вне офиса, достижения без денег, признание без репостов? Победы духом, собственным телом, без костылей моторов? Полумарафоны не вспоминать! Вы же не принесёте жене полушубу, не предложите мужу полуобед, не угостите ребёнка полумороженым и не согласитесь на полузарплату?

Выступление с докладом как визит в гости или приём друзей у себя: несём и предлагаем лучшее, показывая, что встрече рады. Ваше отношение к предмету и аудитории определит энергию, которую получите из зала. Неестественные ужимки выдадут неискренность и неуверенность, неуместный язык тела – озадачит.

Ознакомимся с примерами множества успешных проектов: банки, гостиницы, заправки, ритейл, телекоммуникационные компании, нефте-газовые исполины, металлургические холдинги, научно-производственные предприятия, автомобильные гиганты, строительные ассоциации, страховой бизнес, медицина и инвест-бутики. Европа, Азия, Америка, Ближний Восток.

Следующий шаг – технология стратегического ассессмента, умение организации осваивать ведущие компетенции. Способность успешно создавать дополнительные виды деятельности в рамках проектирования будущего компании. Непрерывное развитие требует эффективной и своевременной адаптации к постоянным изменениям, новым обстоятельствам, свежим вызовам.

Изучим влияние скоростных характеристик сотрудников для качественной обработки входного потока разнородных клиентских операций. Важно не только с «кем» и «как» мы общаемся, но и «кто» осуществляет контакты, и какие комбинации сотрудников дают наилучшие результаты при взаимодействиях с покупателями.

Тезисы ожидаются.

Срок далёк – всякий смел. Браться за грандиозное – всё равно, что учить ишака богословию: надобность отпадёт, заказчик передумает, или животное сдохнет. Невыполнимое не стремятся воплотить в жизнь. Важнее овладеть наделом, освоить бюджет, сочинить отмазки, запудрить мозги принимающих. После получения соглашения начинаются празднования, раздаются премии, назначаются герои. Но только не в спринт-командах, стремительно выполняющих жёсткие контракты.

Управление результативностью не может быть навязываемой системой, причёсывающей всех под одну гребёнку. Важно устранить предубеждённости, добиться прозрачности процесса принятия решений, руководствоваться справедливыми процедурами и взаимном уважении, уделить должное внимание к точке зрения сотрудника.