Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективный кайдзен

04 Марта
17:30 - 18:30
Даниил Шмитт
Zoom
Когда речь идёт о качестве, слышим такие методики как: анализ конструкции, планирование экспериментов, анализ ценности, функционально-стоимостной анализ, структурирование качества по функциям. Но чаще всего проблема кроется в простых вопросах на местах. Один из них – вариабельность исполнения, что приводит к дефектам и жалобам потребителей. Разберёмся, как управлять качеством, затратами и поставкой, чтобы на выходе получать довольного клиента.

Купить

2,000 руб.

Эффективная аргументация

04 Марта
18:45 - 19:45
Даниил Шмитт
Zoom
Соглашаться на компромисс – признавать справедливость чужих доводов, но соблюдение собственных интересов зависит от своевременно найденных резонов. Вариант: валить в кучу цитаты – при должной сноровке обставите ленивого оппонента. Разумные причины не убедят – продаём эмоции, не утруждаясь головой. Соображения наведывают ум после поражений. Проанализируем причины неудач.

Купить

2,000 руб.

Эффективные переговоры

04 Марта
20:00 - 21:30
Даниил Шмитт
Zoom
Переговорщик – не говорящая голова, транслирующая позицию команды, а активный участник процесса: решает возникшие противоречия и улаживает опасные разногласия. А это значит, что необходимо развивать не только умение говорить, но и способность генерировать множество конструктивных альтернатив. Удивительно, но партнёры по переговорам зачастую не знают, что им нужно на самом деле. В результате обе стороны в проигрыше. Ценится не способность нарезать пирог, а возможность его увеличить.

Купить

3,500 руб.

Аудиокнига Олега Брагинского «Переговоры»

19 статей, начитанных Даниилом Шмиттом, партнёром Школы траблшутеров, для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Силовые переговоры, правила успешной устной и письменной коммуникации, качества и знания, необходимые договорщику. Различные виды манипуляций и способы противодействия, синхронизация жестов и слов, чтение языка тела. Правила этикета и комплиментов, законы юмора и риторики. Всё, чтобы можно было договориться! Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

900 руб.

Книга Олега Брагинского «Переговоры»

Подготовка к отстаиванию позиции начинается попыткой представить себя с другой стороны стола. Далее следует подготовка и ранжирование аргументации. Особо продвинутые осваивают типизацию оппонентов, чтобы вовремя реагировать наилучшим образом. Лучшие 25 статей навыка «Переговоры» на 111 страницах помогут определить способ взаимодействия с распространёнными типами руководителей, леди-боссов, менеджеров по продажам, поставщиков, экспертов, кризис-менеджеров, акционеров. Спасут от хитроумных и подлых манипуляций, уравновесят перед жаркими спорами и эскалирующими дебатами. Подскажут приёмы убеждения для тактики сближения, чтобы завершить конфликт к обоюдной пользе. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

740 руб.