Семинары

Формируем скелет выступления, осваиваем конспект ключевых слов, тренируем сознание для направленного извлечения знаний. Хорошего ритора отличает развитая кратковременная память и способность отвечать на вопросы по ходу дискуссии. Чтобы искусно парировать возражения, требуется глубоко и полно изучить предмет, оттренировать навык демонстрации знаний в моменте. Придётся изменить способ познания мира и обработки поступающей информации.

Узнаем, как связывать сотрудников с участием в деятельности предприятия; стабилизировать типовые операции для облегчения их нормируемости; бороться с потерями, улучшая клиентский сервис и потребительские впечатления; повышать эффективность, истребляя простои, неуверенность и непредсказуемость.

Китайскому мыслителю, Сунь Цзы, приписывают цитату: «Стратегия без тактики – самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – суета перед поражением». Компании стремятся выработать действенные долгосрочные планы и наложить их на реалии компании. Благие начинания зачастую заканчиваются ничем из-за отсутствия системы показателей, согласовывающей текущую деятельность со стратегий. Узнаем, как связать планы и методы, чтобы добиваться желаемого исполнения на местах.

Завал на работе, проблемы в семье, манкирование хобби – серьёзные маркёры угара в штольне. Канарейка истрепетала клетку и готовится сдыхать. Слабые начнут приказывать, сильные – попросят со спокойной улыбкой. С первыми спорят, вторым несут на блюдце – простая модель офисной эволюции.

Экономисты могут перевести в деньги практически любые действия – лучше всех понимают, что ничего не берётся из воздуха: усилия, ресурсы, средства стоят денег. Отслеживание финансовых потоков позволяет не только понять суть бизнеса, но и узнать о его «здоровье» и перспективах. Перейдём от штук, должностей, наименований к денежным эквивалентам: обсудим сметы и бюджеты, спланируем финансово-хозяйственную деятельность, проверим на прочность и жизнеспособность блестящих задумок.

Можно возразить, что если бы маркетинговые исследования были бы панацеей, то тогда лидеры рынка никогда бы не теряли своих позиций: обладают бюджетами и компетенциями для постоянных изысканий. Однако, первые уходят, а новички постоянно вспыхивают на горизонте. Это не значит, что от исследований нет толка – они, как и другие методы, не дают стопроцентного результата. Поговорим о неопределённости и уровни достоверности: узнаем, когда полученные ответы можно считать приемлимыми.