Семинары

Метрология требует стандарта и эталона – обратимся к шкалам, которые укажут на занимаемый уровень в «пищевой» цепи. Минусовый этаж – ваше поведение вредит фирме, нулевой – пограничное состояние, оправдываемое отсутствием возможностей. Отбросим привычные представления о прекрасном: в многомерности измерения базовых качеств важен причинный критерий исполнения. Узнаем, как находить лучших и достойных не по впечатлениям, а по наблюдаемым маркерам и словесным индикативам.

Переговорщик – не говорящая голова, транслирующая позицию команды, а активный участник процесса: решает возникшие противоречия и улаживает опасные разногласия. А это значит, что необходимо развивать не только умение говорить, но и способность генерировать множество конструктивных альтернатив. Удивительно, но партнёры по переговорам зачастую не знают, что им нужно на самом деле. В результате обе стороны в проигрыше. Ценится не способность нарезать пирог, а возможность его увеличить.

Выжатый материал любим роботами, однако между «сушкой» и публикацией текста ещё множество шагов, использование которых повысит находимость и улучшит восприятие написанного. Приучимся выполнять множественные разноплановые вычитки, слоями отшелушивающие нелепости, описки и слабости.

Несмотря на большое разнообразие видов хозяйственной деятельности и форм собственности, а также на различия, связанные с размером компаний, продолжительностью существования на рынке и со спецификой внутреннего устройства, большинство организационных проблем достаточно типичны, хорошо известны и подробно описаны. Изучим распространённые сложности, в которые загоняют бизнес основатели, старожилы, контролёры и топ-менеджеры.

Бывает трудно отказать другому в помощи, несмотря на загруженность и конфликт интересов с намеченными целями. Сохраняем хорошие отношения в ущерб себе, а порой идём на уступки, становясь жертвой уловок и манипуляций. Надуваем чужие паруса, когда своё судно стоит без движения. Проходит время, а в жизни ничего не меняется. Нужно уметь тактично отказывать и распознавать нечистоплотные приёмы визави. Обсудим, как говорить «нет» на нежелательные запросы без эмоций, резкостей и грубости.