Семинары

Тезисы ожидаются.

Бизнес-процессы, от колл-центра до логистического хаба, лишь притворяются упорядоченными. В то время как истинная природа – неумолимый бардак, подчиняющийся законам случайных процессов. Ключ к расшифровке хаоса – марковские процессы, где будущее зависит от настоящего момента, а не от предыстории. Состояние системы не меняется плавно, а живёт дискретными скачками в случайные моменты времени. Искусство видеть стохастическую реальность – власть над операционной эффективностью.

Попытка описать пространство игры часто заканчивается провалом. Находясь в ситуации трудно абстрагироваться от происходящего и проанализировать собственные и чужие действия, не говоря о смежных полях и параллельных активностях. Разберёмся с «крупной игрой» и её составляющими.