Семинары

Специалисты шустро выходят на средние показатели длительности разговора и уровня дозвона, конверсии попыток в совершённые покупки, Spin Rate и Kept Promise, а дальше стрелка тахометра замирает на цифрах, которые хочется поднять до красной зоны шкалы. Тщетные потуги начальников дают локальные кратковременные всплески. Изучим, как достигнуть максимально возможных оборотов.

Во всём мире перед кредитованием запрашивают аудированную отчётность, в наших краях – управленческую по банковским стандартам. Услуги аудита: действия, контроль и информационные. Не может вести и восстанавливать первичку, составлять бухгалтерскую отчётность. Не бойтесь оглашения шкафных скелетов: компетентный аудитор блюдёт конфиденциальность не хуже адвоката.