Книга Олега Брагинского «Хрестоматия траблшутинга. Том 4»
Учебный материал
Книга Олега Брагинского «Хрестоматия траблшутинга. Том 4»
200 навыков траблшутера-профессионала. 105 глав, 670 страниц A4. Окунётесь в Продажи, Типизацию, Телемаркетинг. Пригодятся Сервис, Лояльность, Безопасность. Оцените Франшизу, Риски, Дэшборды. Улучшите Колл-центр, Скрипты, Мерчандайзинг. Помогут НЛП, Дебаты, Дипломатия. Внедрите Геймификацию, CRM, Блокчейн. Задействуете Интерим-менеджмент, Медиацию, Фасилитацию. Справитесь с Управлением затратами, Функционально-стоимостным анализом, Оценкой бизнеса. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!
3 345 руб.