Занятия

Расписание уроков траблшутеров

Эффективное наставничество

10:00 - 13:00
Компетентность, опыт и соблюдение ролей определят развиваемость личностных качеств. Учение обеспечит сочетаемость коучинга, фасилитации, консультирования и расширения сети контактов. Путь будет непростым, учитель столкнётся с множеством пребываний: интересом и равнодушием, энтузиазмом и апатией, ресурсностью и подавленностью. Знание этапов позволит корректировать состояния.

Записаться

3 500 руб.

Эффективный интерим-менеджмент

14:00 - 17:00
Менеджмент «по приглашению» зародился в Голландии. В период кризиса компании звали на борт опытных управленцев, не собираясь сотрудничать долгий срок. Утилитарные цели оглашали жёстко: «Достигни заданных показателей, получи оплату, уступи штурвал». Мощный разгон искусных варягов помог сотням предприятий не вылететь в трубу, а умелым кормчим уйти в свободные плаванья.

Записаться

3 500 руб.

Эффективная агрессия

17:30 - 20:30
Вокруг люди, влияющие на жизнь, оберегающие близких, старающиеся для нас. Хмурые и строгие, сердитые и грубые, такие же, как мы. Агрессия свойственна нам по природе, различные её проявления могут служить во благо или во вред – нужно знать, когда дать себе волю. Зачастую является реакцией на опасность, чем непременно воспользуются манипуляторы и недобросовестные партнёры.

Записаться

3 500 руб.

Эффективный телемаркетинг

10:00 - 13:00
Специалисты шустро выходят на средние показатели длительности разговора и уровня дозвона, конверсии попыток в совершённые покупки, Spin Rate и Kept Promise, а дальше стрелка тахометра замирает на цифрах, которые хочется поднять до красной зоны шкалы. Тщетные потуги начальников дают локальные кратковременные всплески. Изучим, как достигнуть максимально возможных оборотов.

Места распроданы

Эффективная оценка бизнеса

14:00 - 17:00
Рыночный подход рассчитывает на общеизвестную информацию. Обоснованный – требует равнодоступности данных. Инвестиционный – соглашается с индивидуальными представлениями и неравными возможностями покупателя и продавца. Фундаментальную приценку кличут внутренней, подчёркивая обязанность пользоваться раскрываемой исчерпывающей картиной бизнеса.

Записаться

3 500 руб.

Эффективный аудит

17:30 - 20:30
Во всём мире перед кредитованием запрашивают аудированную отчётность, в наших краях – управленческую по банковским стандартам. Услуги аудита: действия, контроль и информационные. Не может вести и восстанавливать первичку, составлять бухгалтерскую отчётность. Не бойтесь оглашения шкафовых скелетов – компетентный аудитор блюдёт конфиденциальность не хуже адвоката.

Записаться

3 500 руб.

Эффективное наставничество

10:00 - 13:00
Развитие движет усвоение знаний, приобретение понимания, овладение навыками и моделями поведения. Не учитесь у говорящих: «Поступай, как я!», наставники внушают: «Делай со мной!» Хороший тренер развивает способности ученика до пика, великий – сразу видит предельный рубеж. Планы развития составляются до поиска источников опыта, обучение принимается за ответственность.

Записаться

3 500 руб.

Эффективная агрессия

17:30 - 20:30
Входящий звонок: «Кто смеет так рано?», рявкаем: «Что?», сникаем: «Не признал! Богатым будете! Конечно, сей же час!» Что делать, куда бежать, кто спасёт? «Вася, друг, выручай!», – заискивающе щебечем в трубку... Неуправляемая агрессия – удел недальновидных, спортивная злость – зажигалка достигаторов, обуздание брызжущих – талант дипломата.

Записаться

3 500 руб.

Эффективный телемаркетинг

10:00 - 13:00
Крупные игроки давно обучили телеоператоров корректному общению с клиентами, сегодня по их пути идут средние и малые представители бизнеса. Однако правильность не всегда равнозначна продуктивности и не обязательно приводит к положительному результату. А с помощью эффективного центра обработки вызовов можно повысить лояльность клиентов на 60%.

Записаться

3 500 руб.