Семинары
Расписание мастер-классов траблшутеров
Эффективное управление конфликтами
28 Января
12:00 - 13:30
Нелегко оценить потенциал отношений, держа в уме обиды и не желая обсуждать разногласия для разрешения конфликтов. Боимся быть неуслышанными и отвергнутыми, теряем время, упускаем возможности создать замечательные крепкие узы. Разберёмся в фазах развития отношений и циклах конфликтов, чтобы раз и навсегда понять: гораздо страшнее упустить сердечную дружбу, чем ввязываться в неприятные ссоры. Выведем взаимодействие на уровень стабильности!
Мероприятие прошло
Эффективный организационный дизайн
28 Января
14:00 - 15:30
Совместная деятельность и коммуникация между подразделениями порождает столь ненавистную бюрократию. Появляются сотрудники и отделы, не участвующие в создании и дистрибьюции продуктов и услуг. Разрастание штата чревато потерями и сумятицей. Эффективность организации необходимо измерять и корректировать. Изучим подходы соотнесения иерархий и процессов, разберём механики распределения задач и обслуживающих активностей.
Мероприятие прошло
Эффективные контакты
28 Января
16:00 - 17:30
Предстоит покопаться в прошлом и научиться объективно оценивать былые достижения: иначе другие не узнают ваших подвигов и не услышат истории становления. Краткие описания проектов и ёмкие перечисления заслуг помогут заинтересовавшимся изучить вашу персону и сформировать нужное впечатление. Выработаем разные по длительности версии самопрезентации, чтобы обозначить компетенции и продемонстрировать полезность. Опубликуем описания для уникального личностного предложения.
- +1 к программе Коммерсант
- +1 к ветке Продажи
Мероприятие прошло
Эффективные продажи
28 Января
18:00 - 19:30
Рассмотрим этапы взаимодействия продавцов с клиентами: первое впечатление, установление и поддержание контакта, выслушивание потребностей, презентация товара, ответы на вопросы, работа с возражениями, поддержание отношений. Изучим лучшие практики и посмотрим, как они работают со стороны, после – опробуем с помощью упражнений. Проведём оценку действий на каждой из активностей и сделаем работу над ошибками для корректировки огрехов и развития навыков общения с клиентами.
- +1 к программе Коммерсант
- +1 к ветке Продажи
Мероприятие прошло
Эффективное интервью
28 Января
20:00 - 21:30
Рассказываем о героических поступках в детском саду, неординарной заботе об одноклассниках в школе, проявлении лидерских качеств в университете. Стараемся завоевать сердца цитатами великих, приятным парфюмом, обходительными жестами, рассудительным умом. Узнаем, как покорить сердце сурового работодателя, гарантированно запомниться среди сотен безликих клерков. Пристально взглянув на зеркало с противоположной стороны, составим неявные но важные требования к кандидатам на должность.
- +1 к программе Предводительство
- +1 к ветке Выступление
Мероприятие прошло