Занятия

Расписание уроков траблшутеров

Эффективный мерчандайзинг

09 Августа
10:00 - 13:00
Красиво разложенные товары радуют глаз – миллионы шопоголиков не могут ошибаться. Формы, цвета, материалы, звуки, свет – всё направляет к покупке. Видя вещь впервые, оцениваем: положить в корзину или смотреть альтернативы. Приходя повторно – не замечаем большинство ассортимента. Расскажем как привлекать внимание, организовать торговое пространство и управлять покупателями.
Мероприятие прошло

Эффективный сервис

09 Августа
14:00 - 17:00
Изучим правила «хорошего тона» продавцов при общении с клиентами, продаже товаров и оказании услуг. Проведём красную нить похвальных манер от первого взгляда до прощального кивка. Узнаем, как избежать стереотипов, когда приветливость мнится тревожным знаком, учтивость – коварной уловкой, роскошная упаковка – лишним довеском к цене. Поразим сердца сомневающихся.
Мероприятие прошло

Эффективная целевая модель продаж

09 Августа
17:30 - 20:30
Узнаем, как определять группы покупателей для разработки направленных стратегий воздействия. Разделим потребителей на устойчивые группы с предсказуемым поведением, распределим по категориям в зависимости от отдачи и требуемого уровня взаимодействия. Несложными конкретными мерами удержим лучших, активируем сомневающихся, откажемся от бесперспективных.
Мероприятие прошло