Семинары
Расписание мастер-классов траблшутеров
Эффективный телемаркетинг
13 Сентября
10:00 - 13:00
Крупные игроки давно обучили телеоператоров корректному общению с клиентами, сегодня по их пути идут средние и малые представители бизнеса. Однако правильность не всегда равнозначна продуктивности и не обязательно приводит к положительному результату. А с помощью эффективного центра обработки вызовов можно повысить лояльность клиентов на 60%.
Мероприятие прошло
Эффективный аудит
13 Сентября
17:30 - 20:30
Пользователи отчётов разнятся интересами: инвесторов заботит рискованность и доходность, способность распределять дивиденды; трудовой коллектив – стабильность оплат и сохранность рабочих мест; кредиторов – соблюдение графика возврата и потенциал очередного займа; поставщиков и подрядчиков – регулярность оплаченных заказов; органы власти – график налоговых поступлений.
Мероприятие прошло