Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективное управление конфликтами

21 Января
12:00 - 13:30
Олег Брагинский
Zoom
Трудно поспорить, что сильные эмоции связаны с ближайшими людьми: приносят большую радость, но и могут уколоть сильнее других. Тлеющие конфликты и нерешённые вопросы не только тратят мозгоресурсы, но и вызывают стресс и болезни. Ранее врачи уделяли больше внимания влиянию на организм вредных привычек, теперь говорят про пагубность одиночества. Узнаем, как управлять разногласиями с родными и близкими, коллегами по работе и соседями по жилью.
Мероприятие прошло

Эффективный организационный дизайн

21 Января
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Тысячелетия ушли на формирование различных видов иерархий. На вершине пирамиды неизменно восседает лидер, окружающий себя верными и способными решать обособленный круг задач людьми. Виды взаимодействий между участниками группы определяют тип организационный структуры, которую можно назвать фундаментом всякого предприятия. Изучим виды коллективного поведения и способы устройства совместной работы для создания функционального единства
Мероприятие прошло

Эффективные контакты

21 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Ещё в прошлом веке американские психологи выдвинули гипотезу о том, что имеем возможность выйти на контакт практически с любым жителем планеты через цепочку пяти рукопожатий. Яркие светила науки, влиятельные политические лидеры, состоявшиеся бизнесмены, а между нами – тонкая вуаль безразличия: не записали телефон, забыли уточнить имя, поленились выяснить род занятий. Потеряли возможность обратиться в будущем. В рамках курса узнаем, как преодолевать барьеры, отталкивающие других.
Мероприятие прошло

Эффективные продажи

21 Января
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Ни для кого не секрет, что важнейшее умение, требуемое от продавцов, – способность общаться и налаживать контакт с покупателями. С одной стороны, необходимо рассказать о товарах, с другой – услышать чего хочет клиент и «вытащить» наружу скрытые потребности. Тогда предложения станут полезными, а рекомендуемые решения приобретут персонализированный окрас: товар станет «стильным», «роскошным», «солидным» или «изящным» в зависимости от желаемых ощущений будущего обладателя.
Мероприятие прошло

Аудиокнига Олега Брагинского «Продажи»

19 статей, начитанных приятным женским голосом одним из партнёров Школы траблшутеров для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Всё что может быть интересно ритейлерам, продажникам и работающим в колл-центре: лояльность клиентов, трафик, конверсия, средний чек, чек-лист идеального продавца, холодные продажи, кластеризация и целевая модель продаж. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

900 руб.

Книга Олега Брагинского «Продажи»

Продукты, товары, услуги изобилуют предложением, но изворотливый гость не спешит расставаться с кровными. Присматривается, принюхивается, воротит взгляд. Засыпает вопросами, требует скидок, ждёт распродаж. Можно злиться, дуться и огрызаться, но это не наш метод. Типизируем посетителей, вслушиваемся в произнесённое, выстраиваем аргументацию. Читаем язык тела, анализируем эпитеты, перефразируем глаголы. Форматируем пространство, создаём впечатления, очаровываем персонализацией. Лучшие 25 статей навыка «Продажи» на 123 страницах выковывают терминаторов продаж. Умных, проницательных, эмпатийных. Не ищем Грааль сбыта, а принимаем деньги, улыбаемся и отсчитываем сдачу. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

940 руб.

Аудиокнига Олега Брагинского «Розница»

19 статей, начитанных Даниилом Шмиттом, партнёром Школы траблшутеров, для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Для собственников, руководителей, продавцов, маркетологов и аналитиков ритейла: позиционирование и юзабилити, мерчандайзинг и возражения, геоинформационные системы и кластеризации. Множество советов и наглядных примеров: премиальные бутики, магазины одежды, бытовая техника. Рассмотрим миллионники и малые города. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

900 руб.