Семинары

Целеустремлённых сравнили бы с локомотивом – мчатся на всех парах, раскидывают всё на пути, не знают заднего хода и с трудом тормозят. Легко сделать сравнение с человеком и провести самодиагностику. Жизненный путь также явен, как железнодорожное полотно? Бывает ли так, что загрузите «состав», а в путь не трогаетесь? Пасуете перед дорогою длиною в Транссибирскую магистраль? Жить по целям – отстукивать колёсами шпалы, тащить за собой ношу, покорять новые места и радоваться путешествию.

Управление впечатлениями начинается внутри компании: с формулировки ценностей и миссии. Стремление выполнить работу максимально эффективно и качественно не создаёт шарма и не возбуждает эмоций. Узнаем, как добавить частичку души в обыденные операции. Тогда продажа товаров станет экспертно-артистичной, а оказанные услуги будут превосходить все ожидания. Приятно потрясённый клиент с восторгом и взахлёб перескажет пережитый опыт, распространяя молву и вербуя новых сторонников.

Когда говорим о разделении клиентов по группам, первое что приходит на ум: розничные сети и потребительские рынки. Забываем о возможности сегментирования на промышленных и международных рынках: возможно, потому что, несмотря на похожесть процедур, есть ряд важных отличий, изучив которые, сможете эффективнее работать с индустриальными локомотивами в турбулентных средах.

Анализ рынка приоткрывает множество завес, наибольшая польза достигается при коррекции позиционирования не только продукта, но и стратегических бизнес-единиц. Узнаем компоненты, необходимые для коррекции курса подчинённых формирований, товаров и услуг. Вызываем интерес, прививаем желание, провоцируем действие, транслируя внутренние изменения вовне.

Иное затруднение – не понимание самой сути проблем. Ситуационным анализом идентифицируем противоречия и ставим задачу на коррекцию. Формируем множество доступных решений и совокупность критериев оценки. Определим показатели прогресса, спланируем ходы, расчётливо реализуем шанс.