Семинары

Речевые модели, используемые в бытовых спорах, въедаются в разные виды коммуникаций. Вредные штампы вызывают раздражение и настораживают другую сторону: в переговорах слова имеют большой вес, неверные посылы разовьют подозрительность и желание победить любой ценой.

Плюсы успешно внедрённой корпоративной культуры не заставят себя ждать. Почувствуете смену климата и улучшение межличностных отношений. Изменения не происходят сами собой: придётся заняться обучением и поэтапным развитием сотрудников. Но не стоит рассматривать результаты этого процесса только с точки зрения пользы для создаваемой рабочей среды: способность понимать и учитывать интересы, адаптироваться к разным стилям общения положительно скажется и на коммуникации с клиентами.

Хакинг – не обязательно про разрушение или нанесение ущерба. В умелых руках навык становится одним из способов эволюции и совершенствования систем. Мы постоянно чем-то недовольны: почти всех жителей планеты сближает нелюбовь к правительству из-за несовершенства государственных процессов. Но это не значит, что нужно разрушать институты и выстраивать всё заново. Выгоднее развиваться своевременно выявляя огрехи и совершенствуя то, что имеем.

Вырабатывая планы на жизнь, ориентируемся на множество различных потребностей и желаний – служат мерой, помогающей определить необходимость действий. При взаимодействии с другими также важно понимать свои и чужие потребности, чтобы выстраивать отношения в соответствии с личными интересами и удовлетворением нужд других. Разберём ключевые запросы в отношениях, присущие всем людям, и узнаем, как верно угадывать и считывать желания других.

Стратегия – замковый камень, на котором должны держаться изменения, проводимые в компании. При игнорировании планов и целей, объединяющих и направляющих усилия по росту и развитию предприятия, реализуемые действия – груда камней. Стихийная кладка организационных «кирпичей» при удачном стечение обстоятельств может сложиться в нужные формы, но чаще приводит к раздутому штату и неэффективным процессам. Займёмся планированием!

С ростом популярности и закреплением репутации приходится соответствовать озвученным заявлениям. Возникает необходимость «пробовать воду» и постоянно держать руку на пульсе настроений. Постигаем инструменты измерения и коррекции, управления и поддержки имиджа и репутации. Узнаем, как уместно подогревать интерес и напоминать о себе, уверенно придерживаясь созданному образу. Поговорим о поддержании индивидуального бренда, обсудим ошибки и риски, ведущие к потере репутации.

Продажи можно сравнить с переговорами: аналогия обычно не вызывает споров, но при просьбе перечислить схожее, как правило, озвучивают то, что к ним нужно готовиться и большую роль играют коммуникационные навыки. Забываем, что необходимо искать взаимовыгодное «соглашение» для повышения вероятности заключения сделки. Компромисс – не выход, так как требует отказа от части требований и согласие на получение меньшего. Узнаем, как расширить плоскость решений и скрепить договорённости.

Невозможно и не нужно любить всех, но необходимо выработать качество, позволяющее включить неподдельный интерес к собеседнику. Когда человек неинтересен, это чувствуется другой стороной – люди закрываются и не желают говорить открыто и полноценно. В жизни можно не выходить на контакт при плохом настроении или неготовности слушать, затаив дыхание. На интервью такой возможности нет. С помощью упражнений проверим уровень вовлечённости и способность вызывать экспресс-доверие.

Дизайнеры спорят о стилях и тенденциях моды. Одни говорят про минимализм, другие проповедуют хай-тек, третьи вспоминают поп-арт. Мастер презентаций должен подбирать стиль под задачи: где-то требуется строгость, другие говорят про флёр… Видение формируется благодаря насмотренности – изучения множества удачных решений. Рассмотрим достойные примеры оформления слайдов, изучим различные приёмы и подходы, разберёмся с типом презентаций в зависимости от задач, позаимствуем лучшее.

«Последствия» умения перерабатывать различную литературу, усваивая значительную часть информации, не заставят долго себя ждать: коллеги удивятся скоростью подготовки к встречам и глубиной проработки, новые знакомые очаруются широким кругозором и начитанностью, спорщики оставят надежды сманипулировать вашим незнанием.