Корпоративная культура, Скорочтение | Олег Брагинский
Отрецензировав 23+ тысячи книг, рекомендовал бы к прочтению:
01. Рид Хастингс, Эрин Мейер «Никаких правил. Уникальная культура Netflix»
Живучий бизнес создадут: концентрация таланта, предельная откровенность, мягкие формы контроля. Выбирайте путь культуры свободы и ответственности. Говорите о людях только то, что сказали бы им в лицо. Донесите до каждого: в день, когда промолчите из страха обидеть начальника, вам придётся уволиться. Честная критика не предполагает унижения оппонента: стремитесь помочь, предлагайте конкретные меры.
02. Шери ван Дейк «Справься со стрессом. Управление сильными эмоциями в стрессовые моменты»
Гнев защищает от угроз, заставляет атаковать препятствие. Страх предупреждает об опасности, мотивирует к защите. Грусть помогает принятию, побуждает окружающих к поддержке. Вина возникает при поступках наперекор ценностям, заставляет проделать работу над ошибками. Стыд сохраняет социальные связи и вынуждает скрывать нелицеприятное. Зависть стимулирует к действиям и подталкивает стараться усерднее.
03. (HBR) Коллектив авторов «Корпоративная культура»
Культуру определят: цель, забота, обучение, удовольствие, результаты, авторитет, безопасность, порядок. Сформулируйте стремление, поддержите лидеров, внедряйте изменения, закрепляйте желаемое. Отслеживайте эмоции, искореняйте страх, управляйте чувствами, подавайте пример. Поощряйте исполнение, культивируйте доверие, признавайте мастерство, усмиряйте стрессы. Концентрируйтесь, развивайтесь, цените.
04. Стивен Уоркер «Первый. Новая история Гагарина и космической гонки»
Первым мечтали стать семеро американских и шесть советских лётчиков. Одних пиарили, вторых скрывали. В случае удачи появится легенда, о провале не должен узнать никто. При запусках «Востока» с собаками случалось много неприятностей. В огненном аду взрыва «Р-16» погибли 74 человека, включая маршала Митрофана Неделина. Выбор пал на Юрия Гагарина. Полет братьев Райт состоялся менее 60 лет тому назад.
05. Брент Доннелли «Альфа-трейдер. Мышление, методология и математика профессионального трейдера»
Трейдинг – игра с отрицательной суммой. Рынки эффективны не всегда. Прибыль куют мышление, методология и математика. Успех складывается из интеллекта, рациональности, опыта и таланта, информированности, знаний и гибкости, непредвзятости, самоконтроля и добросовестности. Полезно активно, выносливо и гибко изучать альтернативные конкурирующие гипотезы, а неоткалиброванная самоуверенность губительна.
06. Дэйв Логан «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
Долгожданный перевод книги моего друга John King Успешная команда высшей лиги – дочь корпоративной культуры. Мировоззрение и поведение, а не производительность и результативность создают продуктивные коллективы. Выживание, Персональная неэффективность, Личное преобладание, Командное превосходство или Нечто большее. Каков ваш диагноз?
07. Майкл Делл «Выигрывай честно»
Рынок персональных компьютеров сдулся, акции Dell упали до исторического минимума. Никто не верил в трансформацию компании, чьё имя ассоциировалось с системными блоками. Организацию одолела тирания квартальных отчётов. Публичные акционеры дёргались от неопределённости и волатильности. Совет Директоров проводил совещания, исключив создателя бизнеса. Не объявление войны, но корпоративное управление.
08. Майкл Ливайн «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения»
В бизнесе не бывает мелочей: просчёты, неполадки, упущения громоздят ворох проблем. Допустите ошибку, наймите грубого сотрудника, отпустите недовольного клиента и накликаете беду. Отношение может стать похоронным звоном, неслышным для нечуткого уха. Заданную планку поддерживают: правила, контроль, инспекции, ревизии, мониторинг и аудит. Подходящее время для ремонта окон – момент, когда их разбили.
09. Роджер Коннорс «Три пути в страну OZ. Как построить культуру настоящей ответственности»
Интересуйтесь мнением. Общайтесь искренне. Запрашивайте обратную связь. Учитесь говорить и слушать неприятное. Показывайте заинтересованность. Извлекайте пользу из неудач. Нацеливайтесь на результат. Реагируйте на замечания. Спрашивайте: «Чем ещё могу помочь?» Выходите за формального. Действуйте творчески. Выполняйте обещания. Оставайтесь над чертой. Не вините других. Создавайте атмосферу доверия.
10. Алекандр Смирнов «Как закалялась корпоративная культура»
Здоровайтесь первым, дорожите дружбой, войдите в костяк коллектива. Не теряйте уважения к сотрудникам, подавайте пример, будьте открыты и честны. Влюбляйте коллег в работу, отдавайте себя без остатка, нарабатывайте заслуженный авторитет. Общайтесь с незнакомыми клиентами. Возраст для управленца роли не играет. Учитель – тот, у кого с желанием учатся. Своровавший однажды обязательно украдёт ещё раз.
11. Говард Бехар «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks»
Воодушевляющая концепция обслуживания людей. Сила постановки цели, осознание себя и готовность доверять. Носите ту же шляпу. Не скрывайте, не умалчивайте, не лгите. Думайте не о карьере, а о том, что правильно. Рассуждайте поступками, действуйте мыслью. Подметая пол, получаете право выбирать веник. Заботьтесь неподдельно. Прислушивайтесь к голосу вещей. Сопротивляйтесь сложностям и мечтайте смело.
12. Джеффри Лайкер «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний»
Центр внимания – уважение к людям и непрерывные улучшения. Важны: артефакты и поведение – видим, нормы и ценности – говорим, корневые убеждения – мотив. Вызов формирует перспективу, кайдзен ищет инновации, генти генбуцу заставляет наблюдать. Уважение помогает понимать, командная работа максимизирует результат. Компромиссы бывают опасны, глобализация требует времени, обучение персонала обязательно.
13. Дмитрий Козлов «ДАО производственной безопасности. Как трансформировать корпкультуру и сделать людей счастливее»
Безопасность – синоним стабильности и прибыли. Захватите плацдармы: индивидуальные убеждения, видение будущего, инструментарий и процессы. Ищите и объясняйте ответ на вопрос: «Зачем?» Искореняйте мысли о том, что план важнее жизни. Ничтожный зазор в норме сверху будет геометрически увеличиваться на всех организационных уровнях. Избежать ответственности не сложно: заблаговременно собирайте подписи.
14. Ся Чжунъи «Ценности Huawei. Клиенты для бизнеса – прежде всего»
Предприятию нужны ориентиры, мечты, устремления. Коммерческий успех – последовательное получение прибыли в разумных размерах. Установка на клиентов – первооснова, ориентация на будущее – вектор развития. Инновации – источник обновления, запросы потребителей – движущая сила. База – усердное служение. Необходимо рефлексировать, подвергать критике и придумать механизм корректировки ошибочных трендов.
15. Нил Доши. Линдси Макгрегор «Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике»
Важна адаптивная эффективность – умение отходить от намеченного. Ценны традиционные принципы партнёрства: лояльность, коллегиальность, равенство. Необходимы объединяющие ценности и это не деньги. Мотив влияет на эффективность. Игра возникает, когда занимаетесь делом, которое нравится. Работа становится наградой. Удовольствие подпитывается деятельностью, а не отвлечением от неё.
16. Павел Захаров, Сергей Пересыпкин «Культура безопасности труда. Человеческий фактор в ракурсе международных практик»
0.3% инцидентов заканчиваются увечьями, 8.8% ведут к травмам, прочие поддаются реабилитации. Ошибки человека описывает модель: знания-отношение-пригодность-способности. Промахи классифицируют: заблуждение лица, неверная оценка, неправильное представление. Работник пренебрегает риском, а руководитель упускает контроль. При разборе несчастных случаев различайте небрежное поведение и опасное условие.
17. Джон Катценбах, Джеймс Томас «Трансформация корпоративной культуры. Важные детали, без которых ничего не работает»
Культурная трансформация начинается с вовлечения уникальных сотрудников и активации энергии неординарных коллег. Ставьте на резонирующую эмоциональную связь, ключевые модели поведения и неформальных воодушевляющих лидеров. Используйте силу простоты, не торопитесь и не прессуйте. Пересмотрите процесс принятия решений, организационную структуру, типовые отношения. Всегда есть причина кроме зарплаты.
18. Оксана Набок «Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде»
Лидер перемен осваивает экосистемное мышление, строит многоуровневые команды, заряжает коллективы жизненной энергией. Держит фокус на культуру единомышленников, формирует экологичную корпоративную среду, отыскивает скрытые резервы. Зарождает новое мышление, растит группы изнутри, объединяет вокруг общих ценностей и смыслов. Переосмысливает подходы к организационному дизайну, вводит метрики пользы.
19. Дэвид Ливермор «Культурный интеллект. Почему он важен для успешного управления и как его развить»
Киты культурного интеллекта: мотивация, знания, стратегия, действия. Неосвоенные возможности: разнообразие рынков, разношёрстная рабочая сила, привлечение и удержание талантов, прибыльность и снижение издержек. Врождённое лидерство и матричные модели трансграничного руководства не работают. Работайте ради чего-то большего, учите разные языки, пробуйте местные блюда и проверяйте гипотезы практикой.
20. Данила Демин «Корпоративная культура. 10 самых распространённых заблуждений»
Организационная структура – тело, корпоративная культура – душа. Миссия – утверждение, раскрывающее смысл существования, проявляющее отличие от соперников. Ценности определяют путь поставленной цели. У предпринимателя, создавшего бизнес, есть убеждения, вынесенные из детства, накладывающие отпечаток на деятельность. Сотрудники радостно или вынужденно соблюдают правила. Текучесть выдаёт несогласие.
