Навыки

В кризис экономим на всём кроме себя. Поджимаем подчинённых, снижаем лимиты, режем пакеты. Гостям пускаем пыль в глаза: угощаем кофе лювак и канадской минеральной водой. Не заключив вожделенный контракт снисходим до аскезы. Получив предоплату – кутим напропалую. Бонапарт говорил: «Кто ищет счастье в роскоши и расточительстве, подобен предпочитающему блеск свечей сиянию солнца».

Принцип «точно в срок» поможет при наличии системы, разделении на участки, заботе о минимизации запасов, договорённостях со смежниками, борьбе с дефектами, потерями и простоями. 60 лет назад канбан привёл к тому, что детали утренней поставки ставились в автомобиль, уезжающий к клиенту вечером. Верим в эффект масштаба, лучшие уверены: малые партии позволяют избегать потерь.

Если есть потери и дефекты, значит можно приблизить поток вещей к идеальным условиям в операциях и взаимодействиях. Процессы оптимизированы, если материалы и детали подаются вовремя, когда требуются, и в нужном количестве. Сотрудники и оборудование не простаивают, не ожидают, не перепроизводят. Узнаем, как выяснить коренные причины отклонений и достичь желанного идеала.