Навыки

После знакомства с элементами интервью перейдём к процессу подготовки. Выход к гостю без предварительной проработки вопросов и изучения предмета беседы невозможен. Мастерская импровизация и оживлённый диалог не равны успеху: должны быть выполнены поставленные цели и задачи. Интернет – не самый надёжный источник информации: рассмотрим методы по работе с разными ресурсами. Потренируем на практике заходы на темы и использование подготовленных сведений.

Оформляем слайды: содержание презентации подвергают мелкой нарезке, чтобы слушатели и читатели поспевали усваивать подкрепляющую информацию и следить за ходом мысли автора. Хорошенько промаринуем идеи каждого слайда предварительной проработкой демонстрируемых материалов.

Существует множество правил относительно поведения во время интервью: как себя вести, формулировать и задавать вопросы, когда стоит остановиться или, наоборот, дожать собеседника… Невозможно предсказать не только поведение другой стороны, но и наши реакции: никогда нельзя предугадать, как пройдёт беседа. Следует довести базовые умения и отточить применение ключевых правил до автоматизма: подстраивание под гостя займёт все мозгоресурсы, оголив огрехи плохой подготовки и выучки.

Опытные спикеры добавляют тайные компоненты – кислинку графиков и пряности названий слайдов, расставляют акценты схемами и уместными диаграммами, обрамляют тексты элегантными выносками и сносками. Уникальное умение создаёт ощущение высшего профессионализма и благожелательного доверия, необходимого для продажи демонстрируемого.

Невозможно и не нужно любить всех, но необходимо выработать качество, позволяющее включить неподдельный интерес к собеседнику. Когда человек неинтересен, это чувствуется другой стороной – люди закрываются и не желают говорить открыто и полноценно. В жизни можно не выходить на контакт при плохом настроении или неготовности слушать, затаив дыхание. На интервью такой возможности нет. С помощью упражнений проверим уровень вовлечённости и способность вызывать экспресс-доверие.

Репетируем запоминающееся выступление. Профессиональная подборка слайдов лишь половина успеха. Для проверки готовности опробуем подачу и натренируем работу с вопросами. Овладев навыком, сможете довольствоваться вычиткой у зеркала или перед товарищем, чьим мнением особо дорожите.

Привыкли судить окружение и новых знакомых: одни нравятся, другие симпатичны при редких встречах, третьи – раздражают. Оценка мешает при проведении интервью: то, что не нравится одним, для других – неважно. Ещё хуже если бесят вещи, не имеющие отношения к предмету разговора. Тогда появляется подлое желание «завалить» собеседника. Или, наоборот, вдруг проявляется потребность пожалеть. Узнаем, к чему приводят такие реакции, как научиться их скрывать и использовать на пользу дела.

Успех спугнёт множество огрехов: не применяйте суррогатный материал шаблонов чужих презентаций, консервы прошлых выступлений, фрагменты корпоративных текстов. И это только начало списка – изучим прочие ошибки, из-за которых утратится неповторимый вкус и яркий аромат авторской подачи.

Стремление докопаться до сути, вывести собеседника на чистую воду требует особой подготовки: нужно не только быть уверенным в себе, но и готовым к опасным словесным дуэлям. Опытные визави с лёгкостью обойдут щепетильные и неудобные темы, оставив вас не у дел. Научимся читать между строк, вести разговор, задавать острые вопросы и отбивать некорректные аргументы. Примем пилюлю от провокаций и манипуляций: не дадим ушлым болтунам вывести нас из себя или обвести вокруг пальца.

Узнаем, как делать презентацию так, чтобы публика как минимум задумалась, а в идеале сделала то, к чему вы призываете. Избавимся от ошибочной практики попунктно «читать» слайды: очередная скучная декламация не зажжёт сердца измученных слушателей. Нужно гореть, пылать темой и желанием поделиться замыслами со слушателями.