Навыки

Учимся говорить правильно. Родной язык и территория взросления, образование и профессия, индустрия и опыт, предыдущее место работы и позиция в иерархии корректируют способ формирования сообщений и адекватность восприятия. Себя полагаем правыми, прочих – недалёкими: безжалостно сбросим покрывала самоуспокоения и бесстрашно посмотримся в зеркало.

Недостаточно осознать ошибки, необходимо освоить множество тонкостей и нюансов. Разберём приёмы эффективной коммуникации, чтобы речь стала живой, чистой, правильной. Узнаем, как слушать, чтобы слышать, поймём, как говорить, чтобы реагировали. Постигнем приёмы привлечения и удержания внимания, разрядки нежелательного напряжения и перевод угроз в уместную шутку.

Парадокс: пытаемся донести свою картину мира, не изучая особенности и манеры общения, свойственные региону, отрасли, национальности. Полагаем, что тянуться должны к нам, при этом неприемлем аналогичный подход по отношению к себе. Постигнем способы отрисовки мышления оппонента, научимся корректировать мировоззрение визави.

Чтобы вас поняли, проявите заботу и уважение, продумайте структуру предложений, точность и синонимичность подачи. Привьём правила выбора из двух смыслов, предложений, слов: те, что яснее, короче, понятнее. Замысловатость путает, оригинальность ослепляет, банальность усыпляет. Привыкнем говорить просто и броско, чётко и ярко, достойно и понятно.

Ломаем тонкий лёд иронии и сарказма, не сваливаясь в оскорбления и обидные насмешки. Набираемся мудрости, развивая стойкость, смелость и самоиронию. Уверены, что сарказм – лучшее нападение, а ирония – последнее оружие беззащитных. Отбросим агрессивно-защитные реакции, чтобы постигнуть тончайший юмор, которому позавидовали бы дипломаты.

Влияем на опытных, ушлых и изворотливых. Завораживаем сомневающихся, недолюбливающих и оценивающих. Никто не сможет остаться равнодушным к высокому изобразительному искусству. Возьмёмся за редакторы и заготовки, остальные пусть принимают решения исключительно в наших интересах!

В эпоху без интернета и телевидения, риторам было необходимо выступать на широкую публику, максимально используя голос и тело, для наглядной и увлекательной трансляции взглядов и для влияния на общественное мнение. Многие приёмы, используемые ранее сегодня покажутся неуместными, невыразительными, пафосными: ученики давно превзошли учителей. Возьмём от навыка самое полезное и актуальное, наложив на крепкую неизменную базу.

Сторителлеру всегда есть что сказать при продаже, на переговорах и выступлении, чтобы завоевать сердца и покорить умы. Всем известно: прекрасный принц не явится никогда, а Спящая красавица давно уже мертва. Но как приятно быть убаюканным, даже в бизнесе, ведь сказки врут меньше статистики и дарят надежду на счастливый конец.

Научимся придумывать сценарии и сюжеты, чтобы очаровывать слушателей и подпитывать любопытство. Сторителлинг – не байки из жизни и книг, а продуманное повествование с завязкой, кульминацией и развязкой, которые заставляют слушателя затаить дыхание и тянуться к рассказчику. Хороший сюжет до конца держит зрителя в напряжении играя страстями и разжигая желания.

Часто говорят, что сторителлинг нужен преподавателям, чтобы удерживать интерес аудитории. С этим не согласятся маркетологи и продажники – ежедневно озаряют глаза сомневающихся в покупке и не реагирующих на рекламу. Яркая история – залог успеха сарафанного радио. Хотите, чтобы о вас говорил весь свет – расскажите сказку, в которую влюбятся безоговорочно.