Слушать аудиоподкаст Олега Брагинского
00:00 Вступление #Траблшутинг
00:57 Что такое возражение?
01:55 Причины возражений
03:16 Кому важно овладеть навыком работы с возражениями?
04:35 Как относиться к возражениям?
06:26 Какую информацию можно извлечь из возражений?
07:16 Как определить логическую и эмоциональную сторону возражений?
08:30 Что актуально и что устарело в работе над возражениями?
10:20 Как отделить ложное и истинное в возражениях?
11:37 Как правильно реагировать на возражения?
12:30 Как правильно работать с возражениями?
13:27 Какая цель работы с возражениями?
14:16 Какие цели достигаются с помощью возражений?
15:24 Что можно узнать из собственных возражений?
17:00 Как формулировать возражения?
17:54 Возражения как инструмент защиты
18:45 Три ошибки в работе с возражениями
19:16 Особенности возражений мужчин и женщин
20:32 Особенности национальных возражений
21:29 Связь культуры, воспитания и кругозора человека и его возражений
22:05 Возражения как способ обмана
22:35 Рекомендации по работе с возражениями
23:44 Возражение как способ подружиться
24:24 Дополнения по теме «Эффективные возражения»