Организационная структура - тело, корпоративная культура - душа. Миссия - утверждение, раскрывающее смысл существования, проявляющее отличие от соперников. Ценности определяют путь поставленной цели. У предпринимателя, создавшего бизнес, есть убеждения, вынесенные из детства, накладывающие отпечаток на деятельность. Сотрудники радостно или вынужденно соблюдают правила. Текучесть выдаёт несогласие.
