Смотреть
Добрый день, с вами Илья Куклин.
И сегодня мы с Олегом Брагинским покуклим
00:00 Вступление #Покуклим #Куклин
00:05 Что такое медиация?
01:32 Квалификация и способности медиатора
03:13 Необходимые качества медиатора
04:47 Все ли конфликты можно разрешить?
06:32 Где используются медиаторы? Как понять, что конфликт разрешим?
07:51 Как дорасти до возможности договариваться? Ответственность и условия
09:59 Почему приходится мириться с посредственным результатом?
12:22 Замена исполнителя и здравый смысл
13:31 Желаемое против действительного
15:13 Роль убеждений в процессе переговоров
18:06 Кто больше заинтересован в медиации – стороны конфликта или медиатор?
19:19 Шанс или костыль?
20:33 Предотвращение конфликтов и последствия
21:39 Какие ещё есть способы разрешения конфликтов?
22:56 Технологии переговоров