Стратегии: захват – максимизация собственного результата, сотрудничество – создание выгодного альянса, соглашательство – сохранение добрых отношений, уклонение – оттягивание основной беседы. Предстоит пройти путь: подготовка, проблематизация, послание, продажа, подписание, прекращение. Уделите внимание разделам: ответственность, расторжение, расчёты, права и обязанности. Совершенствуйте репутацию.
Олег Брагинский
Рецензия на книгу «Клиент согласен»