Результат определяет эффективность подхода. Влиять - не значит обвинять и осуждать. Факты работают лучше оценок. Позвала подчеркивает поощряемые действия. Личное мнение замутнено ожиданием, опытом и эмоциями. Не примешивайте в фразы установки, суждения и выводы, далекие от ситуации. Избегайте оторванных и притянутых примеров. Улавливайте и предвосхищайте сигналы - опережение безопаснее отставания.
