Киты культурного интеллекта: мотивация, знания, стратегия, действия. Неосвоенные возможности: разнообразие рынков, разношерстная рабочая сила, привлечение и удержание талантов, прибыльность и снижение издержек. Врожденное лидерство и матричные модели трансграничного руководства не работают. Работайте ради чего-то большего, учите разные языки, пробуйте местные блюда и проверяйте гипотезы практикой.