Катались на американских горках? Нет! Тогда промчитесь и вернитесь к чтению статьи. Придётся пристегнуть ремни и полностью отдаться воле рельс социальных сетей, по которым собираетесь проехать. Разгон происходит медленно, сидеть в вагончике можно спокойно, потом точка слома и Вы уже не контролируете состояние лица, положение тела, ход мыслей – несётесь вниз беспомощно отвесно, а рычагов управления нет. Подумайте, прежде чем сеть – готовы ли терпеть путь до конца или струсите до точки слома.
Работа с сетями – громадная социальная ответственность – подписчики Ваших страниц, профилей, лент, стен, твитов, журналов и блогов начинают есть публикации «с рук». Фолловеры надеются на свежесть и уникальность подачи материала, а не кошачьи консервы перепечаток тухлых постов авторства третьих лиц. Спросите почему умничаю – отвечу: за девяносто дней мне удалось стать одним из наиболее просматриваемых людей на планете в сети LinkedIn [https://ru.linkedin.com/in/olegbraginsky]. Предъявите билет и садитесь в тележку.
Первое, о чем следует знать – любителям в Большой Сети не место. Тут миллионы участников, со своими целями, задачами, амбициями и надеждами – все на равных правах борются за шанс быть замеченными. Река кишащая лососями, тучами прыгающими через пороги, ничтожна перед Ниагарой постов сонма людей, торговых марок и компаний, стремящихся подпрыгнуть выше, чтобы долей секунды заблистать чешуёй отражённого света лайков и репостов и секундой позднее шлёпнуться вниз, в мутный поток разнородных публикаций ленты.
Второе, бесплатность Сети – одно из самых наивных заблуждений. Тратить гарантированно придётся –сотруднику, экспертам по продвижению, агентам или покупать рекламу. Сетью нельзя заниматься на полставки или в свободное от работы время, вернее можно, но результат будет скорее отрицательным. Представьте: на Венский бал приходят в шикарных платьях и строгих смокингах, а Вы надеетесь на дефиле в домашней одежде. Это даже не безразличие, а скорее отчаянное безрассудство.
Третье, гарантий не даёт никто и денег мало не бывает. Известность имени, толщина портфолио, сиятельность предыдущих кейсов, аналогична рассказам о баснословном заработке при вложении в управляющие фонды – обычно зарабатывают больше, чем на депозитах. Ключевое слово – обычно. Иногда, и об этом умалчивают, фонды рассыпаются в прах, только об этом не вспоминают, когда раскручивают новых клиентов на платёж. Вам придётся намочить палец в мутной воде болтливых россказней, чтобы разобраться в азах виртуальности.
Четвёртое, лучше друзья – лояльные сотрудники. Начало будет трудным, сложным, затяжным. Готовая страница сиротлива без начальной поддержки коллег, партнёров и друзей, как девушка, пришедшая по приглашению на вечеринку, где именник пьян, забывши попросить окружить вниманием очаровательную гостью. Но если у входа в Сеть страницу поддержат, как девушку, под локоток – через минуту все своими станут. Отказ от поддержки может указать на отсутствие у Вас друзей и сочувствующих, тогда Вам к пунктам два и три.
Пятое, имеет значение активность, а не размер. Миллион подписчиков не стоит ничего, если посты зияют дырами единичных просмотров, это как ослепительно жемчужная улыбка ровных зубов с выбитым центральным резцом. Полезность Вашей подсети, определяется соотношением активной базы – числу еженедельно реагирующих, к пассивной – количеству подписанных. Дело не только в том, кто подписался, но и что публикуете – можно дёшево постить котиков и сиськи, но кто догадается, что в магазинах продаёте вездеходы и охотничье снаряжение. Погуглите слово «релевантность».
Шестое, основа успеха – добровольность. Набрать подписчиков – дело плёвое, рассылаете приглашения тысячами и сотни равнодушных становятся «друзьями», повисающими мёртвыми комарами на лобовом стекле страницы бренда. Налипших мошек привычно размазывают дворники реальности, сухонькие тельца отпадают, но взгляд уже не проникает вдаль – тщеславно приятно видеть громадные цифры мёртвых душ. Живые те, кто сам прибился, присоединился по собственной инициативе, потому что интересен бренд, продукция, контент.
Седьмое, за слова и поступки придётся отвечать, быстро. Выйдя в Сеть, становитесь клопом на белой простыне – издалека заметно и в норку убежать уже не получится. Жмуримся от света описаний впечатлений от контакта с нами и мужественно ползём к намеченной цели – раскрутить узнаваемость. По пути будут дихлофосом травить тролли, швыряться тапками обозлённые потребители, орать неадекватные и манипулировать хитрые. Кому-то скучно у монитора, других привлекает возможность сделать самопиар на Вашей марке, третьи вымогают скидки и уступки. Предстоит выработать коммуникационную политику и не отступать ни на йоту. Пойдёте на уступки одному – завалит выше крыши.
Восьмое, замеряйте потенциал. Определите перечень сетей, которые Вам нужно покорить, не разменивайтесь на пригорки, начните с восьмитысячников (так называют высочайшие вершины мира). Постройте таблицу, где в шапке – сети, в первом столбце соратники, а в пересеченьях ожидаемая активность: