Публикация Школы траблшутеров

Сохранение или расширение бизнеса в условиях неопределённости

Время чтения: 10 мин 20 сек
27 марта 2020 г. Просмотров: 4

В спокойные периоды предприниматель яростно оптимизирует налоги и твёрдо недоплачивает сотрудникам, наращивая мощь. В моменты нестабильности требует поддержки правительства и сокращает наименее результативных, чтобы выжили остальные. Собственники не рассматривают вариант внесения сбережений в бюджет тонущего корабля, исключая себя из сил способных помочь.

None

Виноватыми полагают непонимающее правительство, алчных арендодателей, хищные банки, нерадивый персонал. В жалобных статьях и постах вспоминают кредиты под залог недвижимости, семьи голодающих команд, дни и ночи, проведённые «у станка». Слезливые призывы к сочувствию пишутся на современных ноутбуках в ресторанах со стоимостью обеда в недельную зарплату коллег.

Не думаем переходить на бизнес-ланчи, жить без помощников, водителей, домработниц. Не хотим вспоминать наличные, спущенные на ультрамодные шмотки, и первый класс трансатлантики. Продолжаем хлебать кофе по цене завтрака детской ясельной группы и ездить в полированных джипах, сопоставимых по стоимости с годовым бюджетом дома престарелых приуральского региона.

Плачем крокодиловыми слезами, не веря другим и накручивая себя, чтобы было проще увольнять. Нарушаем Трудовой кодекс, отпуская людей без компенсации на вольные хлеба. Жируем с грустью по ночам у забитого деликатесами холодильника, в то время как «отпущенные» не спят, придумывая, как выкрутится без привычных зарплат. Аквариумные рыбки дохнут, оставленные без ожидаемого корма…

Риск – дело благородное, но не играйте судьбами, встаньте рядом и подставьте плечо. Выбирайте не скупку нищающих конкурентов, а поддержку преданных трудяг. Не режьте косты «у них», начинайте с себя. Компании полегчает, если снизите доходы руководства до рубля в месяц, станете сами платить за бензин, чай и плюшки на «барский стол», дадите бизнесу кредит из личных под 0% годовых.

Съедающих вкусное тайком от друзей в армии зовут крысами и бывает жёстко бьют. В братстве принято делиться и это стало нерушимой нормой, но в частной жизни считаем обычным давиться, икрой под кроватью по ночам. Это низко, мерзко, подло и гадко. Лучше сохранить команду, принимать решения сообща и синхронно худеть, чем примерять личину бесчеловечного капиталиста.

Что за мода – ходить ныть к Президенту? Он чиновник, хоть и высшего ранга, но распоряжается страновой казной: поможет одним – обделит других. Сейчас каждый сядет строчить шпаргалку на тему того, почему его должно быть жальче остальных. Хватит прикрывать предпринимательские просчёты рассказами о том, чего не ожидали. Чёрные лебеди только начали приземляться на наш забор.

Гостиницы опустели, туроператоров лишили надежды, рестораны обязали, кафе закрыли. Плач Ярославны можно продолжать вечно. Пока ноем, мозги не работают. Просим запустить печатный станок? Обесценим накопления людей, которые вышли на пенсию. Снизим ключевую ставку в расчёте на дешёвые кредиты? А что делать тем, кто мужественно платит по старым счетам?

Пора проявить лидерство и усадить бизнес-партнёров за круглый стол, вместе идти к кредиторам, выдвигать консолидированное предложение властям. Не просьбу, а просчитанное обещание того, что сделаем, если временно помогут. Сколько можно полагать, что государственное – ничьё? Каждый виноват в том, что случилось, лепта любого найдётся в бульоне кризиса.

Выпускники MBA радостно строили стратегии того, как надуть прибыль для показа инвесторам. Маркетологи заливали баблом СМИ и Интернет. Копирайтеры упражнялись в эвфемизмах, уча прочих продавать залежалое да ненужное. Объём накопившихся обещаний превзошёл размеры разведанной части Галактики. Засорили себе и другим мозги по самое не балуй и теперь дивимся результату.

История учит тому, что мы ничему не учимся у истории. Наблюдаем непрекращающееся дежавю, струящееся сквозь годы. В октябре 2014 я писал о том, что сбережения лучше хранить в долларах – в порыве патриотизма ухмылялись все. В декабре того же года в колонке «Идём в кризис, как в поход» предсказывал варианты событий… можете перечитать – советы стали ещё актуальней.

В канун новогодних праздников пять лет назад выпустил видео «Практические советы для успешного бизнеса в Новом году»… такое чувство, что ролик будет актуальным каждые шесть лет. Высокомотивированные низкоквалифицированные люди, наслушавшиеся обучающих сект и обчитавшиеся теоретиков, по-прежнему полагают, что предприятие с работниками сродни казино.

Лидерство зиждется не на призывах, а строится на честности. Как назовёте мать-одиночку с тремя детьми, которая на выходных решила впервые прыгнуть с парашютом? Прямо слышу, как на языках завертелись сочные эпитеты. Не спешите судить, господа! Сами даже не дошли до самолёта, не позвали инструктора и сигаете с балконов, закрыв дверь, чтобы питомцы не смогли убежать.

Постоянно кормим сотрудников обещаниями светлого завтра, забывая рассказать, какую долговую нагрузку несём. Кичимся модной гламурностью, меняя мерсы при заполнении пепельницы. Акционеры и топ-менеджеры более других виноваты в случившемся, ведь сидели над громадными таблицами бюджетов, приглашали уверенных консультантов, вещали сказки кредитным комитетам.

Теперь о пандемии. У 72% жителей страны нет заграничного паспорта и 80% не покидали государство в последние пару лет. Кто же привозит вирус? Собственники, инстаграмящиеся в Куршавеле, руководители, устраивающие экстрим-туры по Азии, бесполезные клерки, летающие на статусные переговоры. Люди, зарабатывающие вам деньги, производят товары и оказывают услуги – им некогда.

Жалуетесь, что торговые центры и владельцы помещений стрит-ритейл удерживают ставки на прежнем уровне? Вспомните высококлассных специалистов, которых сдёрнули с насиженных региональных мест повышенной зарплатой, для компенсации съёма квартир. К ним подтянулись семьи, переплачивающие в столичных кафе и ресторанах за простенький набор из трёх блюд.

Деньги предсказуемо круговоротят в карманах, размазывая излишки тонким слоем по жадным. Пришла пора ответить по гамбургскому счёту. Не слышали о таком? Немудрено, ведь выбираете десяток книг из списка чтива, предложенного сомнительными персонажами с несомненной медийностью. Олигархи не суетятся. Не потому, что выкрутятся, а оттого, что знают – сейчас их будут стричь.

Работают на упреждение – уже несколько первофорбсевых пообещали влить в экономику по миллиарду рублей. Обыватели радуются: «Наворовали, теперь пусть помогают!». Интрига в том, что подсобят, снова заработают и через пятилетку повторится общественный счёт. Сильные не скулят, понимая, что выжить должно всё племя, а не только избранные и дети небес.

В этом и состоит сермяжная мудрость – спасать своих, когда дело плохо. Но благие поступки забудут, припишут доброму правительству, грозному царю и те, кто останутся на коне, кому помогут, забудут урок и, попав в очередную ловушку, вспомнят рецепт: «Попросить!» Недальновидная и рабская позиция. Дома пытаетесь делать запасы? Накапливаете деньги на личных счетах? А в бизнесе?

Смиритесь с тем, что компания – дом, сотрудники – дети, бюджет – общий. Обсуждайте проблемы и делитесь тревогами. Ведите себя человечно, чтобы не краснеть, когда давление обстоятельств сойдёт на нет. Прибыль – дело наживное, а вот репутация… Хотя кому сейчас до неё? Вспоминается анекдот об интеллигенте, отчаянно торопившемся попасть в отъезжающий трамвай.

Подбегает мужичок в хорошем пальто и добротной шляпе к закрывающимся дверям, просовывает внутрь голову, но общественный транспорт трогается, и нижняя половина тела остаётся за бортом. Перебирая ногами по асфальту, персонаж грязно ругается невиданными словами, но к счастью, водитель замечает проблемы бедняги и распахивает створки на вход.

Интеллигент с достоинством отряхивается, одёргивает пальто, обводит людей в салоне виноватым взглядом и театрально сообщает: «Извините, был испуган!». Теперь и мы понимаем, что зря переплачивали гонорары певцам, спортсменам и блогерам. Надеюсь, вспомним и почтим учителей. Пока ходим к владыке и целуем мощи, в Азербайджане подняли зарплату врачам.

В прошлый кризис в тысячный раз всплыла байка. На очередном международном саммите делегация из СНГ пробралась к видным профессорам Гарварда, чтобы поинтересоваться: «Подскажите, чем нам победить неблагоприятно складывающиеся обстоятельства?» Учёные мужи переглянулись и дружно молвили: «Economy. Just economy.» Наши радостно закивали: «Спасибо! Иконами так иконами».

Теперь целование святынь, посещение церквей и мечетей стало нежелательным, но сначала закрыли десять индустрий. Служители высших сил перебрались в Интернет и продолжают вещать чудесную ересь, рассказывая о мощи духа, правомерности кары, силе чеснока. Верующие бьют поклоны, истово молятся, но не я не слышал, чтобы собиратели десятин предложили помочь старикам деньгами.

Зато несколько церквей в округе, благодаря охране доблестной полиции, тихонечко строятся по ночам, нарушая закон о тишине. Вот кто будет долго ещё расширяться, несмотря на нехватку больниц и медицинского оборудования, закрытие садиков и школ. В погоне за золотым тельцом мы снова забыли о социальной составляющей – миллионы людей в нашей стране ходят на работу из преданности.

Поэтому одним лобстеры в кризис мелкие, а другим придётся возвращаться в региональные крошечные квартирки, ведь и в этот раз их обманули. Мы. Сбросив тружеников, как балласт с падающего воздушного шара, потерявшего управление. Но кто находился за рулём? Доутаивались? Досовещались? Дошептались? Привычно стряхнём чужие слёзы с ремесленных фартуков.

Заботимся о балансе счетов, надеемся пересидеть конкурентов, вспоминаем великую депрессию, списываем судьбы со счетов. А что? Пословица удобна: «С глаз долой – из сердца вон!» Оставшиеся на борту станут кланяться ниже, благодаря за чудесное спасение, мы отряхнёмся, как интеллигентный мужичок из анекдота, и начнём поднимать экономику предметами из байки о гарвардских профессорах.