Публикация Школы траблшутеров

Достигай командной цели – применяй бизнес-модели

Время чтения: 8 мин 10 сек
8 ноября 2022 г. Просмотров: 61

Бизнес-модели, Управленческие концепции | Максим Голубь, Рамиль Мамедов, Рустем Сайфутдинов

Бизнес-модели как набор кубиков: составные части можно использовать для создания собственного дела, или чтобы понять, как зарабатывают другие компании. Для усвоения структуры разберём подход Школы Траблшутеров.

Бизнес-модель состоит из девяти элементов, каждый из которых является ответом на ключевой вопрос.

Потребительские сегменты

На кого ориентируемся?

Подкасты. Интеллектуальные туристы, школьники, студенты, наёмные сотрудники, предприниматели, домохозяйки.

Статьи. Узкопрофильные эксперты, руководители, бизнесмены.

Книги. Работающий профессионал, мотивированный на карьерный рост, увеличение зарплаты или решивший сменить деятельность. Предприниматель, ищущий эффективные подходы к созданию или оптимизации фирмы. Человек, решивший стать траблшутером.

Занятия. Студент, планирующий карьеру и стремящийся освоить прикладные навыки. Предприниматель, желающий достичь очередного уровня мастерства в управлении и построении команд, прокачать лидерские качества. Профессионал, решивший пойти новым карьерным путём.

Индивидуальные занятия. Высокоранговые наёмники и бизнесмены готовые платить за персональный подход и гибкое расписание.

Корпоративные тренинги. Компании, занимающиеся обучением, сплочением и развитием коллектива. Бизнес-инкубаторы, обогащающие образовательную программу и занимающиеся профориентацией.

Консультации. Предпринимателя интересует рост выручки, прибыли, доли рынка, известности бренда. Наёмник улучшает процессы, разрабатывает и внедряет проекты, выполняет годовые KPI. Узкого специалиста волнуют конкретные задачи или поиск компании круче.

Траблшутинг-проекты Большой бизнес, который может себе позволить высокооплачиваемых специалистов.

Ценностное предложение

Что получает клиент?

Подкасты. «Телеканал навыков» – разные ведущие, гости, передачи в развлекательном формате знакомят с навыками Школы Траблшутеров.

Статьи. Описание внедрения бизнес-кейса. Узнаете, как реализуются траблшутинг-проекты, чтобы попробовать самому или решиться вовремя позвать экспертов.

Книги. Получить плотно упакованные теоретические и практические знания для самостоятельного изучения по одному или нескольким навыкам.

Занятия. Практичный концентрат знаний от профессионалов, решающих задачи на мировом уровне в окружении людей, стремящихся к максимальным результатам.

Индивидуальные занятия. Углублённые знания по персональной программе в сжатые сроки.

Корпоративные тренинги. Выездное мероприятие с профессиональным бизнес-решателем.

Консультации. Три клика и клиент получает прикладной совет по бизнес-задаче от траблшутера, который руководил 980-ю проектами в 23-х индустриях на территории 46-ти стран. При запросе на подключение к задаче на местах обсуждается план действий, дата выезда на объект и частота встреч.

Траблшутинг-проекты. Эффективное решение нерешаемой задачи за короткий срок.

Ключевые виды деятельности

Какие действия обеспечивают ценность?

Подкасты. Подготовка плана программ, запись эфиров, монтаж видео.

Статьи. Редактор команды вычитывает текст, корректирует и добавляет иллюстрации. После согласования правок – вёрстка и выпуск готовой публикации.

Книги. Типы сборников: статьи по навыкам, рецензии книг, интервью, кейсы учеников. Материалы упаковываются по навыку, сложности, ориентации на практику или теорию.

Занятия. Написание презентаций и проведение онлайн-лекций.

Индивидуальные и корпоративные тренинги. Подготовка презентаций, проведение занятий.

Консультации. Онлайн-встречи с клиентами.

Траблшутинг-проекты. Поиск и внедрение решений.

Ключевые ресурсы

Что позволяет создавать ценность?

Для стабильной работы требуются:

  • Сайт и почтовый ящик
  • Система приёма платежей
  • Портфель презентаций, статьи
  • Веб-камеры, гарнитуры и микрофон
  • YouTube для публикации видео передач
  • Gmail – общение и обработка заказов клиентов
  • Google Drive для хранения товаров, готовых к передаче
  • Skype, сотовая связь, Zoom для голосовой и видеосвязи.

Каналы сбыта

Как потребитель получает ценность?

Продажи делаются через социальные сети и сайт Школы Траблшутеров. Публикации не являются конечной точкой и ведут на страницы покупки выбранных товаров.

Траблшутинг-проекты. Личная сеть знакомств, сарафанное радио, LinkedIn.

Отношения с потребителями

Как происходит взаимодействие с клиентом?

Подкасты. Статьи. Ответы на вопросы в комментариях.

Книги. Доставка и техническая поддержка по принципам: вежливость, уважение, забота.

Занятия. Голосование для выбора навыка, ответы на вопросы, поддержка по e-mail, проведение дней открытых дверей.

Индивидуальные занятия. Общение по почте и телефону для составления персональных программ.

Корпоративные тренинги. Очные мастер-классы с командами заказчиков.

Консультации. Клиент оплачивает услугу на сайте и в течение суток получает письмо с предложением доступных слотов времени. Назначается звонок, проводится встреча.

Траблшутинг-проекты. Выездное мероприятие с известным и опытным бизнес-решателем.

Потоки доходности

Что получаем в обмен на ценность?

Подкасты. Статьи. Распространяются бесплатно. YouTube-передачи в формате «Ответы на вопросы» предлагают получить микро-консультацию за небольшую плату и собирают до 5’000 рублей за выпуск.

Книги. Стоимость зависит от популярности, которая определяется количеством покупок, совершённых за выбранный период. Больше приобретений – выше цена. Не пользующиеся спросом издания становятся доступнее.

Занятия. Стоимость начинается с 2’500 рублей и дорожает на 200 рублей в сутки вплоть до последнего дня перед началом лекции.

Индивидуальные занятия. Онлайн-семинар – 30’000 рублей, оффлайн – 50’000.

Корпоративные тренинги. Стоимость часа – 100’000 рублей, за покупку каждых восьми часов – один час дополнительно, без оплаты. Транспортные и прочие расходы райдера оплачиваются отдельно.

Консультации. Повременная оплата: 100’000 рублей в час, 50’000 за 30 минут и 25’000 за 15.

Траблшутинг-проекты. Почасовая оплата 100’000 рублей в час за время в дороге и присутствия у клиента.

Ключевые партнёры

Кто помогает осуществлять ключевую деятельность?

Подкасты. Ведущие и организаторы передач, монтажёры выпусков.

Книги. Статьи. Ученики участвуют в разработке книг как авторы, верстальщики, иллюстраторы. Описывают бизнес-кейсы, показывая процесс от и до, приправляя скриншотами для доказательности.

Занятия. Сервис видеоконференций Zoom.

Индивидуальные занятия. Корпоративные тренинги. Компании, предоставляющие услуги связи, софт, платёжную систему.

Консультации. Сеть контактов Школы подключается, если для решения требуются редкие экспертные навыки, знание региональных особенностей, особый административный ресурс.

Траблшутинг-проекты. Другие солверы, если есть необходимость привлечь людей со специальными навыками или возможностями.

Структура издержек

Чего нам стоит создание ценности?

Включает:

  • Оплату хостинга
  • Зарплату сотрудников
  • Хранение записей занятий
  • Отчисления платёжной системе
  • Абонентскую плату за телефонию, сервис Zoom
  • Дизайн и вёрстку обложек, афиш и продающих постов.

Первый шаг

График поможет сориентироваться в ассортименте и подобрать продукт. Значения шкал отражают относительный ранг показателя. Интересуют знания – смотрите на самый крупный шар, срочно требуется решение – продвигайтесь выше, хотите сэкономить – перемещайтесь к началу оси: