Кайдзен, Бережливость | Яков Шмарин, Олег Брагинский
С основателем «Школы траблшутеров» Олегом Брагинским и учеником Яковом Шмариным расскажем о способах повышения производительности мебельного завода.
У заказчика продажи опережали производство. Требовалось найти западающую зону и предложить решение. Предыдущий путь развития фабрики заключался в оптимизации цепочек по технологическому принципу. Линии выстраивались не под кровать, тумбу или шкаф, а под типы конструкций: фасады, каркасы, части со стеклом.
Классический вариант построения карты с ориентацией на продукт был затруднён: по одним и тем же технологическим цепочкам может проходить до трёхсот наименований деталей. Цеха расположенные в разных местах города усложняют логистические процессы.
Для упрощения анализа требовалось выделить функциональные группы: изготовление каркасов, стеклообработка, заготовка фасадов, отделка фасадов, комплектация и упаковка. При изучении выработки оценили бы время, затрачиваемое на обработку заготовки, например, раскрой, облицовку, присадку.
Получив нормативные значения и суммировав длительности по планируемым операциям, получили бы время производства комплекта деталей. Сопоставили бы полученные числа с доступным временем функционирования оборудования, получили бы оценку загруженности для формирования вывода об узком месте.
Однако, ряд факторов затруднял реализацию подобного подхода:
- Большая номенклатура и низкая серийность ограничивали процесс нормирования.
- В результате неповторимой комбинации заказанных комплектов наблюдалась отличающаяся картина загрузки по рабочим центрам: каждую смену разная точка напряжённости.
- Неисправности оборудования и проблемы с персоналом значительно изменяли доступное время работы оборудования.
Решили оценить эффективность участков по длительности переработки программы: набора компонентов мебели, относящихся к определённой коллекции и совместно проходящих через все технологические этапы. Наиболее длительный процесс от поступления заготовок до выхода готовых элементов оказался на участке отделки.
В среднем прохождение пути составляло 6’240 минут. Старт фиксировали по попаданию первой детали программы на участок, а выход с передела последней определял окончание отсчёта. Общая продолжительность процесса оказалась равна 13’443 минутам.
Детализировали работу участка. В первую очередь заготовка должна пройти обезжиривание и нанесение изолянта. После требуется нанесение грунта. По истечению технологической выдержки полуфабрикат отправляется на ручные процессы шлифовки и обдува.
Далее наносится лакокрасочный материал и после технологической выдержки изделие комплектуется, чтобы переместиться на другой участок. Особенность процесса заключается в последовательном использовании одного спрей-автомата для нанесения трёх типов материалов: изолянта, грунта и лака.
Оценка последовательности операций обнаружила причину неэффективности: больше половины времени нахождения в подразделении – 3’280 минут – полуфабрикаты пролёживали в ожидании очереди. Диагностика с использованием картирования, диаграммы спагетти, производственного анализа обнаружила основные проблемы:
- Длительная переналадка при переходе между типами лакокрасочных материалов.
- Долгий поиск лакокрасочных материалов на промежуточном складе.
- Нестабильное время выполнения операций шлифовки.
- Поиск нужных деталей на участке.
Длительность переналадки приняли за основной показатель эффективности. Так как на рабочем центре осуществлялись три технологические операции, нужно было столько же буферных зон с объёмами пропорциональными времени обработки партии.
Чем быстрее осуществляется процесс, тем выше оборачиваемость мест хранения, следовательно сокращается требуемая площадь. В условиях ограничений цеха рациональное использование пространства помогало попутно решить вопрос с поиском заготовок, что в свою очередь повышало скорость выпуска изделий.
Ключевая задача при перестройке спрей-автомата – смена типа лакокрасочного материала. Необходимо промыть гидравлику от предыдущих компонентов, подготовить новый состав, заправить систему, осуществить настройку.
Описание переналадки проводили с учётом разделения работ на внешние – не требуют остановки оборудования, внутренние – проводятся при остановке и регулировании. Дополнительно фиксировали время и дистанцию перемещений. Детализация процесса привела к 47 процедурам, на которых выявляли потери:
- Операции подготовки ёмкостей, фильтров, инструмента проводились после выключения аппарата.
- Из двух операторов задачи определены только для одного. Второй простаивает.
- Нет стандарта оценки пятна распыла – увеличивается время настройки.
- Возврат к одним и тем же инструментам происходит несколько раз.
- Нестандартные места хранения увеличивали время поиска.
- Требуется остановка процесса для промывки системы.
Подробно описанные и измеренные проблемы легко поддаются устранению. Для исключения затрат времени на поиски определили однозначные места хранения с визуальным обозначением. Организовали работу двух операторов, так чтобы их перемещения стали минимальны.
Провели стандартизацию и разместили инструкцию, позволившую специалистам следовать установленной последовательности действий. Смонтировали дополнительную помпу, давшую возможность промывки без остановки автомата. В результате длительность перехода снизилась на 40%.
Ускорить подготовительные операции помогла систематизация склада ЛКМ. Обозначили места хранения, не забыв указать максимальные и минимальные уровни. Разместили компоненты с учётом частоты обращений. Утилизировали неликвидные и испорченные лаки. Наведённый порядок помог исключить затраты времени на поиски.
Для быстрого обнаружения заготовок усовершенствовали зонирование. Выполнили на полу разметку четырёх зон: изолянт, грунт, лак, пустые этажерки:
На каждой этажерке закрепили планшет идентификации: на листе указывали дату, время завершения и тип обработки. На информационном стенде визуализировали зоны и разместили схематичные изображения тележек.
Теперь мастер при завершении обработки партии на информационном стенде помечал куда поставили тележку и указывал её номер в маршрутном листе к деталям. Так, для поиска нужной тележки достаточно было определить номер по документации и взглянуть на стенд.
Текучесть кадров приводила к нестабильному выполнению операций. Проработали стандартные операционные процедуры с наиболее опытными сотрудниками, утвердили и разместили у каждого рабочего места. Срок обучения и выход на номинальный режим по рассматриваемой операции сократился с трёх недель до одной.
Положительные эффекты не заставили себя ждать. Удалось:
- Сократить время цикла обработки на 30 часов, что составило 18%.
- Повысить выработку на одного работника на 16%.
- Снизить незавершённое производство.
Так, мы задействовали дополнительные возможности потока и помогли предприятию удовлетворить больше клиентов готовой мебелью, догнав производством собственные продажи.