ГИС, Аналитика | Рамиль Мамедов, Олег Брагинский
Не знаете какой бизнес открыть в столице? Сомневаетесь, стоит ли расширять ли дело? Основатель «Школы траблшутеров» Олег Брагинский и ученик Рамиль Мамедов подскажут, где брать надёжные данные для анализа и как системно находить ответы на волнующие вопросы.
Обратились в «2ГИС» – компанию, специализирующуюся на создании подробных карт городов и построении оптимальных маршрутов, с которой сотрудничаем шестой год. Получили выгрузку запросов пользователей мобильной версии приложения.
Архив содержал таблицу, напичканную обезличенными идентификаторами пользователей, сквозными для сотен крупнейших городов планеты. Далее шло название рубрики: тип бизнеса, товара или услуги, по которым владелец гаджета указанной марки произвёл поиск.
Отдельные столбцы были отведены под дату и время проявленного интереса. GPS-координаты в формате широты и долготы, указывали откуда человек запрашивал путь к месту, где надеялся решить возникшую задачу, устранить затруднение, воспользоваться услугой или купить товар.
Особый интерес традиционно вызвала колонка поисковых строк – бесценный материал для копирайтеров и SEO-оптимизаторов. Где ещё можно узнать мобильный сленг горожан и гостей населённых пунктов, который безапелляционно правится беспощадным автокорректором Т9?
NB! С подобными отчётами по Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Казани, Воронежу, Владивостоку, Томску, Калининграду, Алматы, Астане, Баку, Бишкеку, Минску, ОАЭ и Ташкенту можно ознакомиться, нажав на ссылки с названиями городов.
Побоявшись увязнуть в аналитике, сократили горизонт до четырёх лет: с 2020 по 2023 (1) и сузили взгляд до изучения первых двух месяцев с января по февраль. Выбрали 1’500 наиболее массовых рубрик (2) и обнаружили интерес к ним со стороны 5,5 миллиона человек (3):
За выбранные периоды пользователи построили 153,2 миллиона маршрутов (4). В зоне внимания оказалась еда, представленная ресторанами, кафе и точками быстрого питания. Второе место досталось торгово-развлекательным заведениям, бизнес-центрам, моллам:
Продолжив анализ, выяснили активность жителей и гостей белокаменной, рассчитав в рамках рубрик сколько запросов в среднем делали пользователи приложения. Наиболее подвижно проявились посетители бань, саун, ресторанов, хостелов, центров паровых коктейлей (5):
Железнодорожные вокзалы, университеты, новостройки, аэропорты, экспресс-почту и музеи решили не смотреть, оценив вероятность открытия подобных бизнесов частниками низкой. То же подумали о МФЦ, школах, детских садах, нотариальных услугах и ещё сотне категорий (6):
По оставшемуся массиву построили рейтинги интереса и апатии аудитории (7), найдя рубрики (8), выдающиеся по нескольким типам списков (9), о чём подробнее расскажем ниже. Фаворитами оказались торгово-развлекательные центры, моллы, супермаркеты, парки.
Аналогичным образом подсветили чарты народных забот и безразличия (10), отразившие популярность и пренебрежение категориями (11) в большинстве случаев (12). Чаще других запрашиваются маршруты к стоматологиям, к точкам быстрого питания и ногтевым студиям:
Мужская одежда, столовые, автомойки, барбершопы, суши-бары и рестораны не угодили пирамиде Маслоу. Не в фаворе оказались ночные клубы, заправочные станции, спортивные секции, художественные выставки и галереи, а также услуги косметолога (13):
Восторг и презрение масс захватили цветы, больницы, рынки, театры, продуктовые магазины, парки культуры и отдыха. Сюда же попали косметика и парфюмерия, центры паровых коктейлей, хостелы, почтовые отделения, медицинские и стоматологические центры (14):
В 2022 году наибольшее количество пользователей привлекли торговые центры и универсальные магазины, супермаркеты и железнодорожные вокзалы, гостиницы и банкоматы. Люди искали аптеки и банки, школы и почтовые отделения, парки, университеты, театры (15):
В 2021 году интерес сместился к лыжным базам и комплексам, базам отдыха и офисной мебели, квартирным бюро и садово-огородному инвентарю. Спрос отмечался на ремонт и отделку помещений, мебель для ванных комнат, дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию (16):
2022 год обратил внимание на женскую одежду и алкогольные напитки, спортивную одежду и обувь, строительные материалы, ледовые дворцы и катки. Поиски проходили по мобильным телефонам, копировальным услугам, мягкой мебели, ветеринарным клиникам (17):
2023 год переключил жителей и гостей столицы на доставку готовых блюд, бани и сауны, перевод с иностранных языков, океанариумы, постаматы и диспансеры. Маршруты строились к аквапаркам, водным аттракционам, услугам по уходу за ресницами и бровями, зоопаркам (18):
В 2020 году пользователи менее всего интересовались организацией и проведением квизов, онлайн-кинотеатрами, оборудованием для образовательных учреждений. В немилость попали услуги дефектолога, музыкальное оформление бизнеса, маркировка товаров (19):
В 2021 году аудитория охладела к ингредиентам азиатской кухни, прокату игровых приставок и настольных игр, дацанам и дарксторам. Не в почёте были прокат клинингового оборудования и мужских костюмов, разработка программного обеспечения и горнолыжные подъёмники (20):
В 2022 людей мало заботили кино и услуги радиолога, обучение горнолыжному спорту и сноубордингу, пантовые процедуры и почтообрабатывающее оборудование. Низкий спрос был на точки бесплатного Wi-Fi, строительство мостов и туннелей, пневмопочту и рюмочные (21):
2023 показал охлаждение интереса к кино, тренингам, биометрическим тестированиям, услугам перевозки денег и ценностей. Мало кого заботили благоустройство мест захоронений и согласование наружной рекламы, системы нагревания табака glo и курительные кабины (22):
Неуклонный рост количества пользователи последние четыре года продемонстрировали всего пять категорий: отели для свиданий, общежития для рабочих, мусорные контейнеры, мусульманская одежда и прокат детских товаров (23):
Стабильным падением спроса отличились посуда, детские сады, платёжные терминалы, интернет-провайдеры, колледжи, игрушки, сумки и кожгалантерея. Равнодушием отмечены ингредиенты азиатской кухни, спецодежда, средства индивидуальной защиты (24):
Колебание верх-низ-верх-низ отразили торгово-развлекательные центры и моллы, супермаркеты и аэропорты, поликлиники и фитнес-клубы. На американских горках прокатились почтовые отделения и рынки, женская одежда и парки, больницы и алкоголь (25):
Взлёты с обрушениями достались отоплению, водоснабжению и канализации. Трясло кейтеринг, автомобильные аккумуляторы, бетон и раствор, кровельные материалы, песок и щебень, облицовочный камень, фасадные материалы и конструкции, конный спорт и парки бабочек (26):
Положительной динамики посетителей все четыре года удостаивались торгово-развлекательные центры и моллы, супермаркеты и банки, парикмахерские и гипермаркеты, доставка готовых блюд и женская одежда. Людно было в поликлиниках и продуктовых магазинах, на рынках, в театрах (27):
Прирост потребителей с увеличением запросов пришёлся на рестораны, точки быстрого питания, торгово-развлекательные центры и моллы, кафе, торговые центры и универсальные магазины. Не пустовали бары, кофейни, аптеки, фитнес-клубы, ногтевые студии, центры паровых коктейлей (28):
Наибольший интерес в 2020 году достался бизнес-центрам, детскому питанию, гостиницам, кофейням, барам, банкоматам, музеям и фитнес-клубам. Не были обижены центры паровых коктейлей, новостройки, храмы, соборы, церкви, многопрофильные медицинские центры (29):
2021 переключил поиски на электронные сигареты, спортивный и кондитерский инвентарь, автошколы, напольные покрытия, пиломатериалы, лесоматериалы и окна. Активничали межкомнатные двери, молочные продукты, подарочная упаковка и дизайн интерьеров (30):
2022 год вознёс на пьедестал забот рестораны, медицинские анализы, ногтевые студии, стоматологические центры, табачные изделия и товары для курения. Маршруты строили ко взрослым поликлиникам, рынкам, МФЦ, нотариальным услугам, пиццериям и страхованию (31):
В 2023 году акценты сместились на пункты выдачи интернет-заказов, океанариумы, боулинг, коворкинг, паркинги и банкетные залы. Прибавилось работы у городских автогрузоперевозок, планетариев, аренды лифтов, лечении ЛОР-заболеваний, организации и проведении квестов (32):
В 2020 мало искали общежития для рабочих, онлайн-кинотеатры, оружейные магазины, отели для свиданий, паркоматы и регистрацию переоборудования автомобилей. Простаивали ремонт оборудования для майнинга, продажа залогового имущества, прокат детских платьев (33):
2021 год выявил пассивность по отношению к лекториям, спектаклям, купальникам, концертам, стендап-клубам, стивидорным услугам, строительным гипермаркетам. Людям было не до колумбариев, караоке-боксов, безалкогольных напитков, дневных детских лагерей, дарксторов (34):
2022 не заботился рекламой на транспорте, точками бесплатного Wi-Fi, строительством мостов и тоннелей, согласованием наружной рекламы и пневмопочтой. Безлюдно было в рюмочных, на выставках, в молитвенных комнатах, дневных детских лагерях, центрах адаптивного спорта (35):
2023 обошёлся без концертов, защиты вещей от потери, спектаклей, систем нагревания табака glo, аквапечати, спичек, киосков и магазинов фастфудной продукции. Апатия наступила по отношению к IQOS, зернопереработке, продаже и ремонту колоколов, оборудованию для автошкол (36):
Запросы неуклонно растут на услуги массажиста, автозапчасти для иномарок, детские игровые залы и игротеки, аттракционы, SPA-процедуры, пекарни, услуги по уходу за животными. Не простаивают спортивные площадки, центры виртуальной реальности, детейлинг (37):
Под горку катятся авторемонт и техобслуживание, книги, продажа легковых автомобилей, зоотовары, ремонт мобильных телефонов. Спад ощущают канцелярские товары, учебные принадлежности, хозяйственные товары, косметика и расходники для салонов красоты (38):
Подъёмы со спадами чередуются для ресторанов, кафе, баров, торговых центров, универсальных магазинов, кофеен, парикмахерских и ногтевых студий. Нелегко приходится взрослым поликлиникам, медицинским центрам, стоматологиям, хостелам, косметике и парфюмерии (39):
На горках катаются орехи, семечки, сухофрукты, отделочные материалы, ремонт грузовых автомобилей, аренда беседок, компьютерная диагностика авто. Грустят газовое оборудование автотранспорта, ремонт выхлопных систем, котельное оборудование и скейт-парки (40):
Наиболее стабилен спрос на рестораны, быстрое питание, кафе, гостиницы, бары, кофейни, аптеки, фитнес-клубы, кинотеатры, центры паровых коктейлей. Потребность не меняется в стоматологических центрах, хостелах, цветах, банях и саунах (41):
Мы рассмотрели интересы пользователей и активность построения маршрутов в мобильном приложении 2ГИС для Москвы. Во второй части материала изучим текст частых запросов по востребованным рубрикам и разницу поведения владельцев разных марок мобильных телефонов.
Принимайте решения на основе фактов, и да пребудут с вами знания!
P.S. С подобными отчётами по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Казани, Воронежу, Владивостоку, Томску, Калининграду, Алматы, Астане, Баку, Бишкеку, Минску, ОАЭ и Ташкенту можно ознакомиться, нажав на ссылки с названиями городов.