Путешествия, Этикет | Максим Колпаков, Вероника Гридчина
Родина каратэ и аниме, Мекка технологического прогресса и долгожительства – первые ассоциации со страной самураев. Ученик Школы траблшутеров Макс Колпаков и его спутница Вероника Гридчина зафиксировали 100 отличий, удивляющих выходцев из бывшего СССР.
Технологии
- Отдельное устройство создаётся под каждую задачу, даже небольшую:
- тарелки в кафе имеют встроенный чип, официант составляет стопку и проводит сканером, печатающим чек
- декларации в налоговую инспекцию подаются в рукописном виде, где их распознаёт компьютер; нетривиальная инженерная задача – в японском более 7’000 иероглифов
- сотрудники аэропорта используют допотопные карманные переводчики с одной кнопкой.
- Многие вещи имеют двойное назначение для безопасности. Мягкие подкладки на школьных стульях при землетрясении надеваются на голову: защищают от ударов и осколков.
- В спальных районах палатки с фруктами и цветами работают в режиме доверительного самообслуживания: берёшь товар, считаешь стоимость, кладёшь монетки в коробку.
- Иностранцу нельзя купить сим-карту в магазине. Зато можно взять в аренду модем с безлимитным интернетом.
- Вместо ларьков с продавцами автоматы с напитками и едой. Доступны холодные и горячие товары. Погреть зимой руки о пластиковую бутылку с чаем – отдельное наслаждение.
Быт
- В городах на севере страны тротуары зимой подогреваются, поэтому не бывает гололёда.
- В домах нет теплоизоляции и централизованного отопления. Жильё отапливают обогревателями, счёт за коммунальные услуги на трёхкомнатную квартиру доходит до $500.
- Аналогичная ситуация в детских садах: в помещениях холодно, практически все дети постоянно имеют хронический насморк и кашель.
- При этом распространены точечные решения: пол в туалете – тёплый, унитазы с подогревом стульчака, используются плотные одеяла – футоны.
- Ванная комната – отдельное пространство, водоизолированное, как душевая кабина, однако, размером с помещение.
- Культ чистоты повсюду: для раковин продаются одноразовые сеточки для сбора мусора, защищающие канализацию от загрязнения.
- Возле многоквартирных домов стоят мусорные баки под пластик, ткань, бумагу, батарейки, органические отходы. В общественных местах урн мало: японцы носят отходы с собой.
- Принято разуваться в ресторанах. Легко отличить обувь местных от иностранцев: оставляют ботинки носами по направлению к двери, чтобы легко надеть и быстро уйти.
- Как и электронные устройства для разных задач существуют специальные сумки под вещи: для пластиковых контейнеров с едой, зонтиков и сложенных сменных рубашек в офис.
- В продаже огромное количество видов цитрусовых. Называются одним словом «юдзу»: различия иностранцам никто не станет объяснять.
- Самокаты, машины, квартиры не закрывают и не пристёгивают. Девятилетняя племянница забыла велосипед с шлемом возле магазина – простоял неделю.
- Для книг в магазинах продаются тканевые обложки. Бережливость – один из столпов культуры.
- За составную часть оружия, включая патрон, приобретённую незаконно, грозит срок. Знакомый отсидел месяц в тюрьме, когда по ошибке почта доставила прицел для ружья.
Магазины и заведения
- Всё делается по алгоритму. Если начать складывать покупки в пакет, пока кассир продолжает сканировать товары, тот будет растерян и начнёт возмущаться.
- Широко распространены «онсены» – общественные бани на горячих источниках. Бывают мужские, женские и смешанные. Часть ванн и мини-бассейнов находится на улице.
- В некоторые общественные места вход с татуировками запрещён – символ принадлежности к якудзе, японской мафии.
- Распространён аромадизайн: в некоторых торговых центрах хочется остаться ради облаков вкусного запаха.
- Даже в центре города, где высокая арендная ставка, много магазинов с единой ценой товара: 100 йен, примерно $0,6.
- Чаевые считаются оскорблением: намёк, что официант мало зарабатывает. Забыли взять пару йен сдачи в супермаркете, услышали возмущённый возглас с требованием забрать.
- Еда в кафе, супермаркетах и уличных забегаловках – вкусная и безопасная. Интереснее обедать в нетуристических кафе, где трапезничают только японцы.
Город и транспорт
- В стране высочайшая транспортная связанность. Скоростные «Сенкасены» появились через 20 лет после Второй мировой – в 1964 году, и уже тогда разгонялись до 210 км/ч.
- Аудиодизайн повсюду: станции метро, парки, улицы:
- разные звуки в метро на станциях – щебет птиц, ухание филинов
- звонок в парке в 17:00, чтобы дети шли домой
- необычная музыка у мусоровозов.
- В транспорте не принято разговаривать по телефону или между собой. Даже в час пик в вагонах тихо.
- Линии метро в Токио находятся в частной собственности.
- Сиденья с подогревом есть даже в электричках. Приятное дополнение, учитывая отсутствие отопления в поездах, многие из которых идут по открытым пространствам.
- Транспорт ходит почти идеально. Опоздание на 10 минут, привычное для Германии, здесь – что-то сверхъестественное.
- Не принято уступать места. Беременная женщина должна сильно возмутиться, чтобы получить положенный стул в автобусе или метро.
- На номерах автомобилей не пишут нули в начале. То есть номер выглядит не 01-07, а 1-07.
- Даже в центре Токио, где сотни тысяч туристов, чистота повсюду – не чета Нью-Йорку с обилием бомжей, свалками мусора и крысами.
- Аналогично туалеты – райское наслаждение. Стерильные. Везде. Бесплатно.
- Вода в городских ручьях настолько чиста, что в них живут пятнистые карпы кои.
- Для защиты от птиц на поверхностях устанавливают муляжи пернатых в яркой «одежде».
- Проездная карточка в транспорте, suica, почти как банковская: ей можно много где заплатить: вендинговые автоматы, магазинчики в метро, ячейки хранения вещей.
- Специальные служащие помогают инвалидам заехать на колясках в вагоны метро, электричек и поездов, подкладывая специальные переносные переправы-мостики.
- В различных регионах страны люди стоят на разных сторонах эскалатора.
- Внимание к деталям: схемы метро, карты города, даже реклама ярко визуализируются. Однако это не облегчает понимание, скорее наоборот – усложняет восприятие.
- Не вся навигация имеет перевод, города плохо адаптированы для туристов. Следствие закрытости культуры: проблемы гайдзинов, иностранцев, никого не заботят.
- На перроне пассажиры встают в очередь по специальной разметке. Местным и в голову не придёт нарушить правило.
- В некоторых поездах метро доступен отдельный вагон только для женщин: защита от приставаний и фетишистов.
- Можно получить штраф за неправильную парковку не только машины, но и велосипеда.
- В центре городов паркинга на улицах почти нет: узкие улицы станут непроходимыми.
- Многие не снимают маски даже на улице: традиция ещё доковидных времён.
- Недостаток места чувствуется во всём:
- почти нет больших машин: внедорожников и представительских седанов
- гаражи малы: популярен пол, вращающийся как тарелка – экономит время на выезд и разворот
- дома маленькие, иногда на одну квартиру на каждом этаже, здания строятся отдельно друг от друга для уменьшения повреждений при землетрясениях.
Финансы
- Граждане кладут деньги в банкоматы на ночь, чтобы получить проценты и снова снять наличные утром для пользования днём.
- Банковские отделения разделены: в маленькой кабине скучает человек, готовый помочь работе с многофункциональными устройствами, занимающими остальные 90% помещения.
- Японцы отдают деньги жёнам, на подарки любовницам берут потребительские кредиты. Защищая приватность клиентов, конторы займов находятся на высоких этажах небоскрёбов.
- Монеты в 5 и 50 йен имеют дырки в середине – дань традиции, когда деньги нанизывали на верёвку вместо хранения в кошельках.
- Почти нигде не принимают европейские карты Visa и MasterCard, о бесконтактной оплате PayPass можно даже не думать.
Одежда и внешний вид
- Только четыре размера женской обуви: S, M, L, Double L. Многие девушки неуклюже ходят и шаркают ногами по полу, туфли подгоняются по размеру поролоновыми вкладками.
- Шорты у школьников и юбки у школьниц – зимняя форма. Колготы не разрешены.
- Потеть стыдно. Летом носят многослойную одежду и берут запасные рубашки в офис.
- Не пользуются парфюмом – считают вторжением в личное пространство окружающих.
- Быть рыжим, иметь светлые или кудрявые волосы – нелепо.
Медицина
- Нет понятия «антипрививочник» – вакцинируются все: верят в общую идею.
- Практически бесплатная медицина на высоком уровне. Больницы частные и сражаются за пациентов. Иногда даже за счёт питания в стационарах: еда будет круче ресторанной.
- В скорой помощи работают волонтёры. Врачей нет. Основная задача – отвезти в клинику.
- Ещё 70 лет назад медицина в Японии была доступна только богатым. В 2023 году 100% населения имеет страховку, покрывающую основные случаи.
- Стоимость лекарств и медицинских товаров устанавливается государством, среди аптек нет конкуренции по цене.
Психология и отношения между людьми
- В людях мало радости, редко встретишь улыбчивых. Живут как механизмы, выкладываясь на работе без остатка, часто по 18 часов, в метро многие спят.
- Взгляд в глаза и медленное кивание головой – беззвучная благодарность: «спасибо, что делаете свою работу». Ночь, горный перевал, экскаватор чистит снег на парковке у АЗС. Товарищ ловит взгляд водителя, сотрудника коммунальных служб, и кивает. На вопрос что произошло, отвечает: «Поблагодарил за чистую дорогу».
- Культ невмешательства в личную жизнь: не принято спрашивать ничего.
- С шести лет дети самостоятельно ходят в школу и домой – обязательное требование.
- Большое внимание уделяется коллективной заботе. Племянница потерялась – посторонняя увидела растерянного ребёнка, отложила дела и привела по адресу, указанному на одежде.
- Неформальная иерархия важнее закона. Адвокат в имущественном споре на $1’000 отказался работать, узнав, что ответчики – представители родственного ему клана.
- Слёзы – огромный позор. Лучшее, что может сделать присутствующий рядом японец – не заметить, точнее, сделать вид.
- Не принято дарить дорогие вещи. Предпочитают домашнюю утварь: ножи, расчёски, даже еду: можно вручить макароны в подарочной бумаге.
- Редкий случай проявления эмоций – болельщики на токийском марафоне. Столь активная поддержка неожиданна и приятна.
- Частый случай канализации эмоций – тяга к спиртному. Встретить в выходные сильно пьяных людей – не редкость.
- Возраст сексуального согласия – 13 лет. Ведутся дискуссии об увеличении до 16.
- Наивность и внешняя детскость популярны в массовой культуре: реклама, мультфильмы. Даже взрослые женщины могут в неформальной обстановке одеваться как подростки.
Образование
- В школах нет уборщиц – дети приводят в порядок учебные классы, коридоры, туалеты.
- В 1–6 классах пишут карандашом, чтобы сохранить психическое здоровье ребёнка: дают возможность исправлять ошибки.
- В школе нет текущих оценок: контрольные пишут столько раз, сколько нужно, чтобы усвоить материал и разобраться. Родителей не вовлекают – учителя заинтересованы в успехе.
- Английский почти не изучают, только в 2010-х появился в начальных классах.
- Учебный год стартует в апреле, совпадает с цветением сакуры. Летние каникулы короткие: с середины июля по конец августа.
- Школьники почти не прогуливают и не опаздывают.
Привычки и ритуалы
- Культура, приучающая быть хорошим, приводит к замкнутости людей на соответствие ожиданиям. Смерть трудоголиков от усталости – «кароси» – встречается до сих пор.
- Большая гордость – продолжать дело семьи. В центре Токио в сувенирной лавке висит объявление: «Наша семья создаёт эти товары уже в пятом поколении».
- В доме часто ставят будуцан – алтарь с именами предков. Страх подвести род, поступить недостойно – едва ли не ключевая мотивация. Самоубийство – способ спасения чести рода.
- Вежливость повсюду. Проявление грубости считается позором.
- Два формата свадеб. Европейская – жених надевает костюм, невеста – белое платье. Традиционная – оба облачаются в кимоно и фотографируются в памятных местах.
Уникальное
- Запатентованный снег. Кататься на лыжах или сноуборде можно только на сертифицированном в Японии оборудовании.
- Снеговиков лепят из двух снежных шаров, а не из трёх.
- Сакура не даёт плодов и цветёт несколько дней в году. Отражает любовь к красоте и эстетике, готовность сделать большие усилия, даже если результат будет мимолётным.
- Старейшая гостиница Японии и мира основана в 717 году и действует до сих пор.
- Вместо подписи ставят именную печать «ханко» с иероглифами, продаются в магазинах.
- 29% японцев старше 65 лет – мировой рекорд.
- Чёрная кошка – почти тотемное животное. Невероятно популярна в одежде, рекламе, есть даже служба доставки под таким брендом.
- В 2023 году в некоторых компаниях и госучреждениях всё ещё используются трёхдюймовые дискеты. В остальном мире вышли из обращения к середине 2000-х.
Развлечения
- Японцы обожают игры: от автоматов 80-х – «пачинкослоты» – до современных компьютеров. Знаковая индустрия увлекает миллионы, неотъемлемая часть культуры уже двух поколений.
- Японцы положительно относятся к алкоголю, выпивать с коллегами и клиентами после рабочего дня – норма. Офисные сотрудники регулярно пьянствуют даже посреди недели.
- Существует сеть из 40+ ресторанов для любителей консервов – Mr. Kanso. В ассортименте более 300 позиций: мясные, рыбные, овощные.
- Можно приехать на фруктовую ферму и за деньги полакомиться спелыми плодами на грядке, например, клубникой. Ограничений по объёму съеденного нет, уносить с собой нельзя.
- В Токио ежегодно проходит крупнейший в мире аниме-фестиваль, куда приезжает 140 тысяч человек.
- Караоке широко распространено: помимо баров, где можно вдоволь попеть, существуют музыкальные автобусы и даже колесо обозрения.
Улетая, сидели в аэропорту Токио и подбирали образ – какова Япония в XXI веке? Однозначного ответа не нашли. Империя в прошлом, агрессивная, жестокая, воинственная, теперь похожа на тигра из контактного зоопарка, обколотого седативными препаратами.
Внешне безобидный зверь рано или поздно может очнуться и захотеть на волю. И всё же у японцев стоит многому поучиться. Как минимум, сохранению традиций и идентичности сквозь столетия.