Право, Строительство | Олег Брагинский, Алишер Захидов
Основатель «Школы траблшутеров» Олег Брагинский и адвокат Алишер Захидов рассказывают историю старательного исполнителя, работавшего «под честное слово».
Если занимаетесь даже скромным бизнесом, ни в коем случае не подменяйте юридические отношения человеческими. Фразы «Ударили по рукам!» и «Ты мне не веришь?» переводят общение к «работе на слово», возникновению печальной иерархии «большой сильный – слабый маленький».
Далее следует: «Мне приходится идти на уступки, терпеть унижения, соглашаться, думая, что, наконец, получу долгожданную оплату». На деле выходит иначе: «Несу убытки, порчу репутацию, получаю подставу, трачу нервы, залезаю в долги, а теперь ещё получаю и уголовное дело».
Компания выиграла тендер на ремонт общежитий столичного института. Здания были убитые, душевые – разбитые, кругом грибки и сплошная плесень. Контракт безавансовый, работа на свои. Сроки: два месяца в летний сезон, чтобы гарантированно успеть к началу учебного года.
Техническое задание составлено неверно: взяли один объём и умножили на сорок, на деле же все помещения разные. Когда пришёл исполнитель и начал считать фактические затраты и ремонтные работы, образовались дополнительные объёмы, материалы, затраты, сильно сдвинулись сроки.
Работа шла на фоне санкций, не все материалы, указанные в техзадании, было можно найти. Тут бы составить дополнительное соглашение и, пока не будет подписано, не приступать к работе. Но приступили «на доверии», изменив недостающие трубы на практически полный российский аналог.
Заказчик всячески уклонялся от принятия решений, не подписывал документы, не давал указаний на производство работ. Ситуация странная: исполнитель на свой страх выполнял работы. Студенты не были отселены из боксов на время ремонта и рабочие активничали в присутствии учащихся.
Многочисленные письма на согласование рабочих ситуаций не рассматривались неделями. Исполнитель был обязан остановить производство, пока заказчик не согласует этапы выполнения письменно. Исполнитель до последнего хотел «всё делать по-человечески, на доверии».
Когда ремонт был завершён, начались придирки к качеству. Без исполнителя создали приёмную комиссию и, естественно, нашли кучу недоделок. На саму приёмку нас не допустили, не уведомили о дате и времени. Исполнитель унижался, переделывал всё, что скажут. Доходило до драк.
Затяжки привели к тотальному нарушению сроков. И после того, как многие требования были выполнены…, заказчик расторгает контракт в связи с несоблюдением сроков и ненадлежащим качеством работ. Но деятельность шла на кровные – контракт не предусматривал предоплату.
Итак, договор расторгнут, запись размещена на сайте закупок. Исполнитель должен идти в суд и признавать расторжение недействительным, но постеснялся, замешкался. Заказчик подал жалобу в Федеральную антимонопольную службу на включение в реестр недобросовестных поставщиков.
Жаль, что не существует реестра недобросовестных заказчиков – тоже оказался бы бесконечным. Сначала ФАС отказала во включении в негодяйский список, но позже удовлетворила жалобу. С каменным лицом и стальным голосом председатель комиссии огласила строжайшее решение.
«Почему не говорят по-человечески?», – думали мы. Столько металла в голосе и никакого сочувствия. К нам пришли на стадии апелляции по взысканию денег за исполненный контракт. Строитель хотел жить по совести, а жизнь всё время показывала, что это не то место и не то время.
Надо было обкладываться документами: арбитраж – спор бумаг, а не состязание свидетелей. В этом специфика и отличие от общей юрисдикции. Апелляция – поток, семь минут и суду всё ясно. За ней была кассация, которая всё оставила в силе.
Пришлось сказать доверителю честно: «Вас переиграли, Сергей Борисович, и нагло обманули… при такой-то документальной базе.» Строитель рвал и метал: «Но я делал всё, как они хотели, сволочи. Повторили: «При такой ситуации с самого начала надо было обкладываться бумажками.»
Сергей рычал: «Совсем обнаглели, подали в суд на взыскание неустойки за нарушение сроков исполнения. Ремонт им сделал бесплатно, не заплатили ни копейки и ещё требуют неустойку!» Вот такой жестокий бизнес. Для нашего доверителя сумма в пять миллионов была значительной.
Предупредили: «Не ходите в Верховный Суд, дело проигрышное, только деньги зря потратите». Не поверил, обратился к «специалисту», который накатал жалобу на 15 листов. Хотя по практике больше трёх никто не читает. Краткий итог: суд не усматривает существенных нарушений закона.
Вот к чему ведёт игнорирование правил ведения бизнеса и нежелание документировать. Ограничение произвола заказчика стало бы важным звеном в достижении результата. Но упрямый исполнитель налетел на неустойку и был включён в реестр недобросовестных контрагентов.
По мнению ФАС, строитель уклонялся от исполнения контракта, вёл себя пассивно, не шёл на встречу, не предлагал варианты решения текущих вопросов. Это при том, что всё было наоборот.
Мы искали компромиссы, ждали решений и согласований, искали альтернативы, всегда шли на встречу, но оказались обмануты циничным образом институтом, известным на всю страну. Заказчик наивно рассуждал: «Я же всё сделал по контракту, а, значит, прав!»
По сути – да, но документы и процессуальные ошибки в суде всё перечеркнули. А ещё, скорее всего, вуз сразу задумал не платить и медленно двигался к намеченной цели, собирая недочёты и ошибки добросовестного исполнителя. Не бойтесь спорить! Документы – ваши щит и защита.
Любой шаг в сторону, противоречащий вашим интересам, обжалуйте немедленно, тем более расторжение контракта со стороны заказчика. Суды неоднократно спрашивали: «Почему не обжаловали решение о расторжении контракта?», а раз не обжаловали, значит, были согласны.
Все ошибки, которые можно было сделать по юридической части, наш доверитель совершил. Такую ситуацию переломить нереально, но опасно и отказываться верить в случившееся, продолжая пренебрегать нормами закона и сопровождающими документами.