Маркетинг, Скорочтение | Олег Брагинский
Отрецензировав 23+ тысячи книг, рекомендовал бы к прочтению:
01. (HBR) Коллектив авторов «Стратегический маркетинг»
Угождайте женщинам, сохраняйте простоту и забудьте мифы о населении. Культивируйте отношения с клиентами, побеждайте наивную сосредоточенность на продукте, начните созидательное разрушение. Относитесь к идеям, как к приёмным детям, подавляйте глубинное чувство величия, прощайтесь с парадигмой рыночной сегментации.
02. (HBR) Коллектив авторов «Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год»
Расширяйте осведомлённость. Не ведитесь на ажиотаж идей. Прививайте корпоративный самоанализ. Препарируйте управленческие модели. Освобождайте менеджмент от рутины. Верните когнитивный контроль. Станьте сфокусированным лидером. Концентрируйтесь на других. Усомнитесь в стратегическом мышлении. Не пытайтесь достричь совершенства. Адаптируйтесь и чётко излагайте доводы. Не пытайтесь ускорить будущее.
03. (HBR) Коллектив авторов «Маркетинг»
Удовлетворяйте подлинным желаниям покупателя, сохраняйте актуальность тёплой искренности, зашейте в ценообразование восприятие стоимости. Позиционируетесь в отчётливую нишу сознания, достигайте баланса стабильности и изменчивости. Уделяйте внимание портфелю и иерархии брендов, координируйте все виды маркетинговых активностей. Выясните, что значит восхитительная, привлекательная марка для клиентов.
04. Клотер Рапай «Культурный код. Как мы живём, что покупаем и почему»
Культурный код – бессознательный смысл вещи или явления, отсылающий потребителей к истокам. Не верьте ответам фокус-групп: большинство говорит не то, что подразумевает. Становитесь недоверчивым, пытливым, дотошным инопланетянином. Эмоции – двигатель познания: мощные впечатления врезаются в память. Структура важнее содержания: родство, культура, личность. Импринтинг возникает в определенный момент.
05. Йона Бергер «Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными»
Успеху способствуют качество, цена, реклама. Личные рекомендации растят шанс покупки до 50%: убедительны, направлены, благожелательны. Интернет даёт 7% действенных отзывов. Социальные сети – технологии, но не стратегии. 0,3% видео на YouTube набирают более миллиона просмотров. Слухи заразительны: имеют инфекционную природу. Социальные эпидемии управляются усилиями горстки исключительных личностей.
06. Мара Эйнштейн «Реклама под прикрытием»
Пульты дистанционного управления, блокираторы реклам и баннерная слепота помогают избегать навязчивых сюжетов. В борьбу за внимание брошены новейшие разработки маркетинга: нативный, скрытый, под прикрытием, внедрённый, слухов и даже бренд-журналистика. Реклама всё менее похожа не себя. Пялимся в экраны, не узнавая нового: маркетинг не задействует интеллект – организован вызывать эмоции. А мы любим восхищаться, злиться и радоваться.
07. Джон Моуат «Видеомаркетинг. Стратегия, контент, производство»
Рид Гастингс основал Netflix, огорчившись штрафу за поздний возврат видеокассеты. GoPro изменила качество, подход и способ съёмки. В 2019 году 80% интернет-трафика уже составляет видео. Своего часа дожидаются: голограммы, виртуальная и дополненная реальность. Рулит ощущение вовлечённости и движущиеся истории на ладони. Люди предпочтут просмотр смартфона, но не размышления о жизненных перспективах.
08. Тим Стейплс, Джош Янг «Прорваться сквозь шум. 9 правил контент-маркетолога Рианны и Криштиану Роналду»
Среди подобных обречены затеряться люди, истории, посты. Интернет всех уравнял, без расшариваемости не обойтись. Распространяемость противоречит односторонней рекламе, поэтому нужна вирусность, чтобы запустить волну. Люди делятся контентом для самовыражения и по соображениям эгоизма! Задействуйте эмоции: счастье, шок, эмпатия, любопытство, удивление. Гнев сложно направить верным руслом – забудьте.
09. Наталья Смелова «Как работает реклама. Подними продукт в топ поиска»
Клише, бренд, целевая аудитория – просто, как в мультике. Целевая аудитория, исследование рынка, инсайт – как игра в салки. Нейминг, логотип копирайтер – будто старые друзья. Преимущества, креатив, смета – разные, но полезные. Стилист, раскадровка, ценообразование – клубок распутывается. Логистика, медиаразмещение, SEO – иностранные приятели. Таргетинг, инфлюэнсер, мерч – важные заклинания успеха.
10. Артём Сенаторов «Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях»
Пользователям важна регулярность – на неё подсознательно рассчитывают. Особенно успешны постоянный рубрики – типизированный контент. На одного написавшего приходится тысяча промолчавших. 10% слабых постов квартала замещайте новыми рубриками. Ротируйте время, варьируйте подачу, ознакомьтесь с кайдзен. Не пытайтесь подтянуть аутсайдеров, тщательнее полируйте бриллианты. Работайте с холодным сердцем.
11. Анастасия Мартынова «Безгрешный маркетинг. Первая книга про inbound-продвижение»
Выше статус человека – крепче антирекламные стены. Грехи продвижения: навязчивость, неразборчивость, недоверие, отключаемость и холодность. Меняйте громкие лозунги на экспертные тексты, а чужаков, на тех, кто пришёл сам. Уходите от контекстной рекламы и спама соцсетей на разносторонний блог. Материалы, насыщенные подробностями не привлекают случайных людей. Следуйте за интересом целевой аудитории.
12. Игорь Манн «Точки контакта онлайн»
Управляйте количеством и качеством соприкосновений. Вдумчиво выбирайте доменное имя, избегайте смешения с мощными брендами. Нарисуйте говорящую фавикон и обеспечьте удобный поиск. Называйте вещи не правильными именами, а сообразно запросов пользователей. Предложите подсказки и задействуйте подбадривания. Повысьте скорость обратной связи и сделайте спасибо-страницу: отображайте за целевое действие.
13. Андрей Пометун «Некоммерческие предложения. 40 инструментов доверительного маркетинга»
Реклама пеленает с головы до ног, продавцы атакуют непрестанно, мы научились ставить защиту кошельку и не замечать голоса плоских поверхностей. Агрессия нарастает, конкуренция ширится, посредники плодятся… Andrey Pometun с «Некоммерческими предложениями» возвращает к истокам человечности, напоминает, что общение может иметь некоммерческую основу, а продажи совершаться с достоинством. Приятная книга и разумный подход!
14. Григорий Загребельный «Performance-маркетинг. Заставьте интернет работать на вас»
Заставьте Интернет работать под контролем: показатели, зависимости, производительность. Начните с целей, задач окупаемости и брифа – краткого описания цифровой вселенной, где обитаете вы и клиенты. Создайте комплексную стратегию: аналитика, воронка, медиапланирование. Работайте над охватом и привлечением, повышайте конверсию и возвращайте посетителей. Кажется, ничего нового… если не прочесть эту книгу.
15. Олег Лихачев «Маркетинг на высоте. Как увеличить продажи в рознице»
Направления роста: поток, конверсия, средний чек, повторные визиты и воспитание фанатов. Определитесь кто нужен, как выбирает, чем аргументирует траты, что влияет на решение, через какие каналы получает информацию. Копируйте плюсы конкурентов, не допуская минусов. Ищите уникальные категории, используйте решения других сегментов. Общайтесь с уходящими сотрудниками, интересуйтесь трендами у молодых.
16. Виталий Мышляев «iМаркетинг. Работаем по системе»
Сайт как ремонт – делается постоянно. Пользователь чудовищно многоканален. Онлайн отличается от офлайна интерактивом. В Интернете важнее сначала запустить, а потом исправить, чем сначала долго создавать, чтобы потом переделывать. Определите целевые действия. Отработайте инструменты убеждения. Цельтесь в привлечение. Занимайтесь и удержанием, и возвращением. Учите ресурс продавать, не плодите лиды.
17. Игорь Манн «90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным»
Опрос поможет добыть идеи, получить подтверждение гипотез, сделать собеседников сторонниками. В квартальный план возьмите до полусотни задач, имеющих до двух ответственных. Оценивайте предполагаемые трудозатраты, чтобы учиться назначать выполнимые сроки. Проставьте работам коэффициент сравнительной сложности. Помните о цели, готовьтесь менять очерёдность, учитывайте возможности и текущий контекст.
18. Наталия Митина, Кирилл Горский «Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов»
Развивайте сайт, заведите блог, ведите Instagram. Снимайте вебинары, проводите рассылку, предлагайте консультации онлайн. Подсказывайте в строительных и мебельных магазинах, посещайте тематические выставки, раздавайте собственные буклеты. Потратьтесь на полосную рекламу, публикуйте интерьерные проекты, сверстайте книгу кейсов. Вспомните о радио, участвуйте в телешоу, найдите партнёров-поставщиков.
19. Алексей Плотников «Разумный сетевой маркетинг. Теория и практика построения успешного MLM-бизнеса»
Цель придётся придумать самому, за любой успех придётся платить. Рекомендация без личного потребления – ложь. Сильнее сарафанного радио ничего нет. Важны характер, система ценностей и желание добиться большего. Вкладывайтесь в людей, а не торговые точки. Не ждите поддержки родственников, не заблуждайтесь – вложения потребуются. Не думайте, что уже слишком поздно. Днём и вечером работайте на мечту.
20. Алексей Иванов «Реклама без бюджета. 20 способов продать ваш товар или услугу»
Отстреливайте возражения потребителей. Позвольте другим рассказывать о вас. Заглушайте голоса одиноких ябед мощным хором сторонников. Добавляйте очков ошибками и шероховатостями. Монетизируйте ненависть. Не скромничайте. Готовьте экспромты заранее. Стимулируйте творческое мышление препятствиями. Удобряйте почву для встречи со случаем. Делайте личное публичным. Овеществляйте услуги, щекочите мозги.
