Прогнозирование, Персонал | Даниил Шмитт
Телефону потребовалось 75 лет, чтобы достигнуть 100 млн пользователей, интернету – примерно 4 года, TikTok – 9 месяцев, ChatGPT – менее двух. За 25 лет скорость внедрения технологий увеличилась в 2–3 раза. Чего же ожидать от рынка труда в ближайшее время?

Мир меняется стремительно: с 2000 года более 50% компаний из списка Fortune 500 были поглощены или обанкротились – настолько быстро и сильно преобразился бизнес-ландшафт за 25 лет. Изменился и рынок труда, по сей день продолжающий переживать революцию.
Ситуация на рынке труда в России по годам
1990-е. Переходный период: трансформация экономики – от плановой к рыночной, что привело к серьёзным потрясениям:
- Экономический кризис и безработица. Сокращение ВВП на 40-50% и рост безработицы до 13% в 1998-1999 годах. Высокий уровень скрытой безработицы.
- Неформальная занятость. Необходимость выживания и отсутствие возможности официального трудоустройства – высокий уровень вторичной и теневой занятости, особенно в маленьких городах и сельской местности.
- Реальная заработная плата – снизилась более чем в два раза к концу 90-х.
- Массовые задержки и невыплаты. К 1997-му задолженность перед коллективами составила 50 трлн руб.
- Рабочее время. Средняя длительность трудового дня сократилась на 12%, особенно в промышленности.
- Отрасли. Релокация из производящих отраслей в сферу услуг.
Открывшиеся возможности для предпринимательства перетягивали кадры из промышленности, науки и других отраслей, переживающих упадок. Хорошо жили коммерсанты: ценились навыки продаж и организации цепочек снабжения. Кто-то возил дефицитные товары сам, пока предприимчивые договаривались об эксклюзивных условиях поставок напрямую с заводами.
Наблюдалась высокая текучесть кадров, особенно среди молодых специалистов, которые часто переходили из одной компании в другую в поисках лучших условий и надёжных выплат.
2000-е. Стабильность и золотые годы: бизнес поделил рынок и наладил логистические маршруты. Мировая экономика продолжала расти, усиливалась глобализация. Развивалась международная торговля, как и спрос на айти специалистов. Характерно:
- Экономический рост и восстановление занятости. Возрождение после кризиса 1998-го – увеличение занятости и снижение безработицы: с 10,6% в 2000-м до 5,5% в 2012-м.
- Рост реальной заработной платы. Ускоренное увеличение показателя стало одним из ключевых факторов улучшения уровня жизни.
- Условия трудоустройства. Сокращение рабочего времени стало менее распространено, однако неформальная занятость оставалась большой проблемой.
- Занятость по отраслям. Сокращение рабочих в промышленности: с 15,3 млн человек в 2000-м до 12,9 млн в 2014-м, что составило снижение на 16%.
- Трудовые мигранты. Значительный приток: в стране находилось от 4,5 до 7 млн легальных и нелегальных мигрантов. В основном из: Казахстана, Украины, Узбекистана – эти страны суммарно обеспечивали 62% всех приезжих из СНГ и Балтии.
2010-е. Мировая экономика пережила несколько кризисов, включая финансовый 2008-го, были введены санкции и приостановлены инвестиционные проекты. Некоторые международные компании ушли из страны, снизился доступ к иностранным инвестициям. На рынке:
- Снижение безработицы. Показатель снизился с 6% в начале десятилетия до 4-5% к концу 2010-х.
- Увеличение числа вакансий. Рост спроса на рабочую силу: в 2010-м было около 1,45 млн предложений, а к 2021-му их число достигло 2,1 млн.
- Рост самозанятости. На начало периода этот формат работы не имел специального статуса, к началу 2019-го число самозанятых в четырёх пилотных регионах составляло 337 тыс. человек, а к 2022-му – количество превысило 5 млн.
- Продолжение перетока. Процесс сокращения индустриальной и сельскохозяйственной занятости замедлился, однако сохранилась тенденция доминирования сферы услуг.
- Зарубежные кадры. Сменились основные страны-источники мигрантов: Узбекистан, Таджикистан и Киргизстан. Доля легальных мигрантов не изменилась.
2020-е. Пандемия ускорила переход к удалённой работе и цифровизации экономики. Это привело к изменениям в поведении потребителей и бизнеса, а также к росту спроса на специалистов в области здравоохранения и логистики. Ключевые изменения:
- COVID-19. Произошёл резкий рост безработицы в 2020-м, но уже в 2021-м экономика начала восстанавливаться благодаря государственным мерам поддержки. Многие перешли на удалённый формат работы, что изменило подход к управлению персоналом.
- Дефицит рабочей силы. Продолжающийся тренд стал одной из главных проблем. Это привело к конкуренции за квалифицированных сотрудников и необходимости повышения зарплат для их удержания.
- Спрос реального сектора. В 2024-м спрос на инженеров вырос на 59% по сравнению с предыдущим годом, а зарплаты выросли на 24%. Особенно много вакансий в сферах проектирования и технологий. Рост на рабочих увеличился на 45%: 2,6 резюме на вакансию.
- Доходы населения. Зарплаты росли, но их реальное увеличение ограничивалось инфляцией. В 2024-м темпы роста были выше, но в 2025-м ожидается замедление до 2-4%.
- Технологии. Искусственный интеллект и прочие разработки всё более востребованы в части оптимизации процессов и решения проблемы дефицита кадров.
- Человекоориентированность: Рынок труда становится более нацеленным на кандидатов: работодатели стремятся создать комфортную атмосферу и предлагают гибкие условия.
- Миграция кадров. Ожидается увеличение перетока специалистов из государственного сектора в частный из-за более высоких зарплат в условиях нехватки кадров. Актуальна проблема «перепрыгивания» молодёжи в поисках лучших условий.
Как меняется рынок труда
Инновации, новые форматы работы: удалённые рабочие места, фриланс, гибридные модели, и изменение приоритетов коренным образом трансформируют подходы к построению карьеры. Приходится быстро адаптироваться, чтобы использовать постоянно открывающиеся возможности.
Искусственный интеллект (ИИ) открывает новую эпоху, кардинально меняя способы выполнения задач и подходы к работе. Нейросети берут на себя рутинные процессы, отнимающие много времени и сил. Становятся незаменимыми помощниками в анализе документов и обучении кадров.
Как ИИ влияет на рынок труда
Машинное обучение и анализ данных стремительно набирают популярность. Растёт спрос на специалистов, умеющих работать с нейросетями. Так количество упоминаний GPT и ChatGPT в вакансиях на LinkedIn с ноября 2022-го по июнь 2023-го выросло в 21 раз.
В России в 2024-м количество вакансий с упоминанием ИИ увеличилось вдвое по сравнению с предыдущим двухлетним периодом, однако общее количество остаётся небольшим – 3,7 тыс. предложений на hh.ru. В 2025-м рост продолжается, рекордсмен – управление персоналом: +131% по сравнению с началом 2024-го. В маркетинге, рекламе и пиаре – +102%.
Востребованные навыки
Работодатели всё чаще ценят soft skills:
- Адаптивность: способность приспосабливаться к изменениям и меняющимся условиям.
- Коммуникация и командная работа: общение и совместная деятельность.
- Креативность: творческие подходы и нестандартные решения.
- Устойчивость: умение справляться со стрессом и давлением.
- Гибкость: переключение между концепциями и подходами.
По данным исследований 72% американских руководителей считают, что «мягкие» навыки важнее для успеха организации, чем знания в области искусственного интеллекта. Значит, машины берут на себя больше рутины, а сотрудники выходят из виртуального мира в реальный.
Человеческие качества снова в центре внимания, а ИИ делает работу более осмысленной и продуктивной. Улучшается качество принимаемых решений благодаря увеличению скорости анализа, генерации идей и формированию конструктивных аргументированных альтенратив.
Почему важно перейти к мышлению, ориентированному на навыки?
Чтобы оставаться конкурентоспособным, важно разложить текущую роль на задачи и классифицировать их:
- Нейросети могут полностью взять на себя: автоматическое резюмирование записей совещаний или обработка цепочек электронных писем.
- ИИ поможет улучшить результаты: написание кода, создание контента или анализ данных.
- Требуют уникальных человеческих навыков: креативность, эмоциональный интеллект и способность к сотрудничеству.
Такое разделение позволяет понять, какие профессиональные навыки развивать для текущей работы и готовить к новым карьерным возможностям. За последние восемь лет требования к навыкам изменились на 25%, а к 2030-му показатель достигнет 65%. Это значит, что обучение и развитие станут ключевыми факторами успеха.
ИИ не только снижает нагрузку, но и высвобождает время для творческой и стратегической работы. Согласно исследованию Microsoft Work Trend Index, 70% работников хотели бы делегировать часть задач нейросетям. Многие уже давно завели персонализированного помощника.
Машина готова помогать 24/7 – в решении разноплановых и сложных задач. Высвободившееся время нужно тратить с умом – на действия, которые дают результат. Обучаться и развиваться.
Работодатели – педагоги
Всё чаще бизнесу приходится играть роль обучающих организаций. Предлагаются стажировки и академии по подготовке сотрудников к новым ролям. Персонал отправляю на программы повышения квалификации для освоения смежных специальности. Устраивают обучение через практику для закрепления навыков и применения новых знаний.
Как ИИ меняет процесс подбора персонала?
Когда системы помогают конкретизировать запросы, рекрутёры нацеливаются не на кандидатов с опытом, а специалистов с навыками. Например, Skills Match в LinkedIn Recruiter помогает отобрать претендентов по умениям вне зависимости от предыдущей экспертизы.
Устраняются коммуникационные разрывы между культурами, регионами и отраслями. Языковые барьеры имеют всё меньшее значение, улучшается коммуникация между людьми из разных стран. Расширяются возможности понимания специалистов из других профессиональных областей.
Как ИИ меняет определение карьерного пути?
Традиционное понимание карьеры в виде линейного пути постепенно уходит в прошлое. Привычная лестница, где приходилось просиживать годы на некоторых ступеньках, сменяется на модель «волнистой линии» с множеством поворотов и разноплановых возможностей.
Темпы обучения и необходимость осваивать новые навыки стремительно растут. Будущее работы тесно связано с будущим обучения: рост – ключевая ценность и установка, позволяющая адаптироваться, быть востребованным и претендовать на высокооплачиваемые вакансии.
Где ИИ уже достиг значимых успехов
Подобные масштабные изменения проходили в конце 20 века, когда появился и выстрелил интернет. Многие боялись, что технологии уничтожат рабочие места. Да, некоторые профессии исчезли, но появилось и множество новых – более сложных и интересных ролей.
В 90-х никто не мог представить, что будут востребованы SEO специалисты, аналитики данных или разработчики мобильных приложений. В 21 веке эти профессии по-прежнему составляют значительную часть рынка труда. ИИ обещает схожие по масштабу изменения.
Новая технология уже получает значительные доходы, особенно в таких областях, как:
- В 2021-м ИИ-приложения для автоматизации процессов и улучшения принятия решений принесли более $340 млрд – почти половину общего объёма рынка ИИ.
- NLP-решения. с 2019 по 2023 год рынок обработки естественного языка вырос в четыре раза, достигнув 7,45 млрд рублей в 2024-м. NLP широко применяется в чат-ботах и автоматизированных системах поддержки клиентов.
- Платформы ИИ показали самый высокий рост в 2021-м – 36,6%. Они обеспечивают базу для разработки и развёртывания ИИ-решений, что делает их высоко востребованными.
- Анализ данных и статистика: Нейросети активно используются для анализа данных и статистических задач: автоматизируются вычисления, выявляются закономерности и ускоряется процесс принятия решений.
Переосмысление работы в эпоху ИИ
На пороге новая эра, требующая высокой скорости адаптации и перераспределения временных ресурсов. При этом сохраняются тренды на повышение гибкости и человечности. Меняться нужно было вчера. Шаги, которые помогут подготовиться к этому будущему:
- Используйте платформы для развития навыков.
- Инвестировать время в обучение.
- Присоединяться к сообществам.