Публикация Школы траблшутеров

Обзор 15-го собрания книжного клуба: модель длинного хвоста, нейросети и основы маркетинга

Время чтения: 18 мин 35 сек
4 мая 2025 г. Просмотров: 131

Книжный клуб, Скорочтение | Даниил Шмитт, Альбина Анисимова

Встреча была живой и увлечённой. Участники не хотели расходиться – на темы маркетинга и нейросетей можно разговаривать бесконечно. В центре внимания оказались маркетинговые концепции, подходы к цифровым продуктам и размышления о будущем бизнеса в эпоху ИИ.

«Длинный хвост» К. Андерсона близка к полноценному исследованию. Стиль написания и глубина проработки вопроса вызвали восторг, что не скажешь о двух других произведениях, напоминающих скорее справочники. Однако все три книги оказались связаны одной нитью – идеей маркетинга.

Работа Криса Андерсона, журналиста и предпринимателя, посвящена трансформации рынков в цифровую эпоху и тому, как нишевые продукты могут конкурировать с массовыми хитами. Несмотря на то, что в основу работы легла его статья 2005 года, содержимое до сих пор остаётся актуальным.

Филип Котлер известен многим как ведущий мировой эксперт и самый влиятельный теоретик в сфере продвижения. «Маркетинг от А до Я» – один из его фундаментальных трудов, определивших развитие области на десятилетия вперёд.

«ChatGPT на каждый день» предлагает конкретные инструменты для работы с нейросетями. Автор книги Дамир Халилов, являясь российским специалистом по digital-маркетингу, постарался сделать сложные технологии доступными для повседневного использования.

О книге «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете» Криса Андерсона

Обсуждая произведение, отметили, что содержимое оказалось вдохновляющим и современным, особенно в свете изменений в цифровой экономике. Выделили основную идею – не игнорировать малопопулярные товары, так как совокупно они могут приносить не меньший доход, чем хиты.

Нашли связь с работами Нассима Талеба в разрезе статистических последствий жирных хвостов и «чёрных лебедей». Выделили рынки и производства, на которых концепция «длинного хвоста» сложно реализуема.

Поговорили о пределах модели и её эффективности – работает в тех сферах, где нет физических ограничений на хранение и дистрибуцию: в цифровых товарах, медиа и услугах с низкими издержками. Обсуждалась роль фильтров, каталогов и онтологий, особенно в e-commerce.

Поднимались и критические замечания, например, о том, что без хитов длинный хвост не сможет работать эффективно. В частности, была высказана мысль, что именно хиты формируют первичный трафик, за счёт которого происходит монетизация нишевых товаров.

Поразмышляли, на что чаще тратим деньги в онлайн-магазинах – на хиты или на товары из «длинного хвоста». Вспомнился пример кастомизированной обуви, заказываемой напрямую у мастера, что иллюстрирует уход от массового производства к персонализированным решениям.

О книге «Маркетинг от А до Я» Филипа Котлера

Имя автора у кого-то может вызывать неоднозначное впечатление. Кажется, что его теории сильно устарели – к современным реалиям не имеют отношения. Однако базовые понятия – как фундамент: если их игнорировать, здание маркетинга рухнет на голову отрицателю.

Все участники выделили энциклопедический формат, позволяющий выбрать одну из 80 концепций, самостоятельно погрузиться в её детальное изучение и применение на практике. Конечно, перечень далеко не полный – следует сделать скидку на год издания.

В котлеровском справочнике отсутствует системный подход, местами прослеживается недостаток экспертизы – какие-то разделы описываются на нескольких страницах, другим уделено лишь несколько абзацев.

Дискутировали о том, могут ли компании обходиться без маркетинга. Вывод: несмотря на кажущееся отсутствие элементов продвижения, в фирмах так или иначе присутствует маркетинг – можно засчитать даже внешний вид продавцов и правильно выстроенную речь.

О книге «ChatGPT на каждый день: 333 промта для бизнеса и маркетинга» Дамира Халилова

Догадываясь о повышенном интересе, оставили книгу на конец встречи – обсуждение получилось особенно живым. Услышали как позитивную оценку, так и критику. Недовольство вызвал справочный формат, отсутствие решений для сложных профессиональных задач.

В процессе практического применения содержимого и совместного обсуждения выделили несколько негативных особенностей работы с нейросетями:

  • поверхностность результатов без тонкой настройки
  • отсутствие глубины в специализированных темах
  • проблема с креативностью
  • избыток «воды» в ответах
  • этические риски.

Посчитали, что плохо работает имитация стиля известных авторов – нейросеть выдаёт банальные тексты без узнаваемого авторского «почерка». «Нейросеть – как стажёр: дашь чёткий бриф – получишь хороший результат, будешь расплывчат – потратишь много времени на правки».

Сошлись на том, что не стоит слепо доверять ИИ в важных сферах, например, медицине и юриспруденции – может привести к ошибкам. Нейросети хороши для автоматизации рутинных процессов, но требуют умения правильно формулировать запросы. Для этого надо быть хорошим специалистом – обучаться, практиковаться и читать литературу.

Следующие книги для чтения

За май решили прочитать несколько книг: «Парадокс выбора. Как принимать решения, о которых мы не будем жалеть» Б.Шварц, «Пиши, сокращай 2025. Как создавать сильный текст» М.Ильяхов, «Стратегия жизни» К.Кристенсен. Присоединяйтесь к книжным встречам и обсуждению бизнес-книг 31 мая в 10:00!

Предыдущие итоги встречи книжного клуба: 14-я встреча.

Лучшие выдержки и лайфхаки из книг: итоги 2024 года.