Навыки

Навязчивость при знакомстве, ворох заезженных фраз, приторное послевкусие расставания. Вас только-что атаковал человек, продающий… себя. Одет опрятно, говорит складно, изложил понятно, но в целом – неприятно. Каждая бесперспективная связь убивает. Набивающемуся это уяснить сложно – не изучил теорию, не отточил практику – от профессии связника взял только название.

Поиск работы впервые или сызнова. Волнительно или обременительно. Разгон или падение с пьедестала. Сочинять резюме или перекраивать. Готовиться или надеяться. Искать и бороться или обзванивать и просить. Кто-то демотивирующе обосновался, другой стоптал очередные башмаки. Ряды страждущих не редеют. Кругом умники, помощники, подбадриватели.

Хорошим человеком по блату не станешь, а вот успешным двери открывают нужные люди. Хотите рассчитывать на других – помогайте, надеясь на крепость сплетаемых уз. Чужая боль станет эхом сердца, обещания спутают по ногам и рукам, триумфы и поражения перестанут быть личными. Никому не интересен очередной досужий болтун.

Умеющий продать себя, впарит товары, работы, услуги. Связная скромновосхвалительная биография покажет ценность претендента лучше застенчивого мычанья. Обнаружим и выпятим округлости, скроем впадины, отретушируем спорные моменты. Подготовимся, изучив собеседников, узнаем необходимое про компанию. Смоделируем тренировочные собеседования, узнаем, что хотят услышать.

Мы рождены, чтобы уметь, но делаем вид, что способны. Осуждаем то, чего не понимаем и ссоримся, вместо того чтобы налаживать связи. Оказываем услуги, о которых не просили, ожидая денег, которых не обещали. Забываем, что худших большинство, а подражание – искреннейший вид лести. Коллекционирование визиток означает их монетизацию, ведь миром правит оплачиваемая взаимность.

Умение считается грозным ремеслом, но большинство упоминающих, таки зря наговаривают на полезный навык. Несмотря на препонные мифы, НЛП лишь предлагает мастерские модели общения. Мы же не обвиняем океан в синхронности волн, не ищем в этом зла. Часового тренинга и страничной статьи не хватит, чтобы числиться освоившим – объёмную теорию предстоит отточить на практике.

Гипнотичные лидеры злоупотребляют моделями словесной коррекции. Горе-переговорщики клянут «непреодолимость ментального напора». Оступившиеся жалуются на чарующую силу манящей невербалики. Нижайшее коварство – валить личные неудачи на стороннее психологическое воздействие. Узнаем, как колдовать раппорт, поблёскивать подстройкой, бренчать отзеркаливанием.

Мечтаем быть руководителями, рвём и мечем, чтобы получить заветное кресло и штат подчинённых. Приобретая желаемое, в растерянности опускаем руки при падении показателей производительности и попытке реализовать намеченный план. Разумное и нацеленное управление ресурсами – компетенция, которую совершенствует лидер, и должен овладеть каждый, кто мнит себя шефом.

Учимся на иностранной литературе и кейсах, ошибочно полагая, что сможем адаптировать зарубежный опыт. Но, в конце концов, приглашаем иностранных специалистов для внедрения международных систем управления и процессов планирования. Узнаем успешные практики крупнейших мировых компаний и пошагово обсудим возможность интеграции интернациональных компетенций.

Рассмотрим системный, процессный и ситуационный подходы, изучим чем отличается руководство, ориентированное на результат и процесс. Познакомимся с моделями управления развитых стран, поставим задачи, разделим человеческие отношения и работу, заменим словесные рассуждения моделями, символами и количественными значениями.