Навыки

При решении прикладных проблем неизменно впадаем в ступор: слишком велико количество неизвестных, мозг отказывается проводить столь обширный анализ. Даже термин есть соответствующий: «тупить» – зависать в неопределённости, отказываясь размышлять. Узнаем методики, выкручивающие мозговую деятельность до предела.

При должном умении одно и то же сообщение можно представить как в позитивном, так и в негативном ключе. Рассмотрим примеры расстановки акцентов, нюансов формулировок, смещения внимания. На передний план выдвигают истинные утверждения и достоверные данные, которые не влияют на формирование ключевых выводов. Кажущееся успешным и значительным, на самом деле вторично и не влияет на результат. Уделим внимание выбору базовых показателей и отсеиванию второстепенного.

Для профессионального управления проектами необходимо освоить широкий функционал. Изучим критический путь, исследуем инспектор задач, научимся разделять задания. Введём выравнивающие задержки, скорректируем профили загрузки, устраним превышения доступности. Поработаем с множественными базовыми планами, сделаем прерывание исполняющихся активностей, учтём опережение и запаздывание. Сдвинем блоки поручений на дату отчёта состояния.

Освоим нехитрые трюки, к которым прибегают траблшутеры – охотники за проблемами, специалисты по нерешаемым задачам. В основе мастерства лежит отраслевой полиглотизм: способность перенимать подходы, уловки, лайфхаки лучших специалистов из разных индустрий и иных рынков.

Излюбленный способ искажения действительности: рисование заманчивых перспектив. Существует множество научных способов построения прогнозов. В основном базируются на количественных вычислениях. Методы сложные и не всем доступные, а значит, проверка корректности обозначаемых перспектив – затруднительная для многих задача. Тут вовсю расправляют крылья махинаторы и гадалки. Рассмотрим типичные способы введения в заблуждение относительно непостижимого будущего.

Отдельный вид искусства при проектной деятельности – контроль затрат и смет. Колоссальное преимущество MS Project в том, что в одной программе можно вести учёт и делать анализ специалистам разного профиля, в том числе и финансистам. Заведённые данные можно экспортировать для формирования шаблонной отчётности в MS Excel или других специализированных утилитах. Забудем головную боль контроля движения средств и выполнения бюджетов.

Ознакомимся с примерами множества успешных проектов: банки, гостиницы, заправки, ритейл, телекоммуникационные компании, нефтегазовые исполины, металлургические холдинги, научно-производственные предприятия, автомобильные гиганты, строительные ассоциации, страховой бизнес, медицина и инвест-бутики. Европа, Азия, Америка, Ближний Восток.

Из-за колоссального количества информации, требующей проверки на истинность, хочется заранее понимать в каком направлении копать, и что именно стоит исследовать. Дар предвидения такого рода можно получить, озаботившись изучением интересов и мотивации озвучивающих сведения людей. Например, в случае со СМИ можно посмотреть источники финансирования и крупнейших рекламодателей. Наивно полагать, что говорящие головы будут мочить спонсоров. Рассмотрим и частные случаи.

Управление одним проектом – прекрасная возможность программы, но MS Project может гораздо больше. Без установки платных расширений и дополнительного софта можно управлять группой проектов с множеством участников и заинтересованных сторон с использованием единого или разных пулов ресурсов. Функционал полезен не только проектным менеджерам, но и руководителям для учёта рабочего времени подразделения и контроля хода проектов.

Готовимся к силовым переговорам: траблшутеры действуют в агрессивной и недружелюбной среде. Приходится договариваться как со «своими», так и с контрагентами, государственными органами, ведомственными инстанциями и представительствами. Важно уметь поставить себя и защитить интересы заказчика.