Максим Сухоруков.
Приготовьте пиццу для Dominos: понравится – возьмут на кухню. Создайте успешную виртуальную гостиницу – примут в Marriott Hotel, пройдёте геймифицированное обучение работе с клиентами. Будущий хирург? Тренируйтесь на пациентах в игре. Что вовлекает? Эмоции, прогресс, вознаграждения, лайки, комментарии. Удерживают три фактора: друзья, отдача, веселье. Время online продлевает статус, почести, власть.
Рецензия на книгу «Геймификация в бизнесе»