Книга Олега Брагинского «Клиенты»

Книга Олега Брагинского «Клиенты»

На первом месте должна стоять слаженная команда, на втором – драгоценные посетители. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Клиенты» на 163 страницах помогут понять, кто покупает, зачем и почему возвращается. Но как сделать так, чтобы коллектив старался ради людей у кассы, а не ради отчёта? Пригодится предпринимателям, продавцам и менеджерам, которые работают с покупателями. Упакуем бизнес для навигации гостей, разоблачим сервисы слежки маркетологов, найдём заказчиков по Целевой Модели Продаж. Персонализируем сбыт полумиллиону человек и удержим внимание будущего новосёла. Проложим путь к сердцу публики, заслужим бесконтактную любовь, выясним, почему жадный скандалит громче. Чтение займёт около 4 часов. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

• +1 к программе Коммерсант
• +1 к ветке Продажи