Книга Олега Брагинского «Лояльность»

Книга Олега Брагинского «Лояльность»

Привлечь нового клиента в разы дороже, чем удержать старого. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Лояльность» на 133 страницах помогут превратить случайных посетителей в постоянных поклонников. Люди охотно идут туда, где помнят по имени и решают проблемы без лишних вопросов. Пригодится маркетологам, владельцам бизнеса и руководителям клиентских служб, которые хотят удерживать покупателей. Исправим недостатки бонусных систем, унифицируем данные и наймём специалиста по соцсетям. Составим потребительский портрет, отделим добрые комментарии от злых, ответим на тысячи отзывов YouTube. Утолим кадровый голод, поднимем боевой дух сотрудников и вовлечём топов. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжит вебинар № 12. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

• +1 к программе Коммерсант
• +1 к ветке Продажи