Навыки

Мотыльки мыслей томятся оковами слов. Ищем шаблоны презентаций, просим схемы докладов, воруем тезисы выдающихся. Сочинять отказываемся: проще списать, одолжить, украсть. Оправдываемся: «Не дано», будто других рожают с микрофоном в руке и пером за ухом. Трусость изложения, неловкость выступления, убогость слайдов – не более чем лень, безразличие, вялость. Пора раскрасить мир яркими красками! Страстное любовное признание, искренний восторг увиденным, тёплая благодарность коллегам заслуживают внимания музы и тщательно отточки карандаша. Лучшие 25 статей навыка «Копирайтинг» на 133 страницах удивят, взволнуют, поразят. Подбором слов, журчаньем фраз, подгонкой мыслей. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Продукты, товары, услуги изобилуют предложением, но изворотливый гость не спешит расставаться с кровными. Присматривается, принюхивается, воротит взгляд. Засыпает вопросами, требует скидок, ждёт распродаж. Можно злиться, дуться и огрызаться, но это не наш метод. Типизируем посетителей, вслушиваемся в произнесённое, выстраиваем аргументацию. Читаем язык тела, анализируем эпитеты, перефразируем глаголы. Форматируем пространство, создаём впечатления, очаровываем персонализацией. Лучшие 25 статей навыка «Продажи» на 123 страницах выковывают терминаторов продаж. Умных, проницательных, эмпатийных. Не ищем Грааль сбыта, а принимаем деньги, улыбаемся и отсчитываем сдачу. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Увлечение кейсами недальновидно: известное вам, понятно и конкурентам. Продвижение товаров и услуг требует креатива, находчивости, фундаментальных знаний. Сколько можно кипятить бескрайний океан? Пора окунуться глубже в методики, разобраться в основах, постичь влияния и зависимости. Цельная или сегментированная аудитория – позапрошлый век. Пришло время кластеризированных, модульных и персонифицированных воздействий. Потребитель избалован, спесив, нетороплив. Умеет ждать, способен выбирать. Лучшие 25 статей навыка «Маркетинг» на 134 страницах продемонстрируют нестандартные подходы, подскажут яркие находки, помогут найти удачные решения. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Нет одинаковых людей, похожих времён, близких ситуаций. Индивидуальность и персонализация издавна и упрямо правят миром. Каждый – личность в конкретных условиях и глупо рассчитывать на случайное везение, повторение удачи, подарок судьбы. Создавайте успех, распознавая потенциал отношений, энергетику встреч, силу столкновений. Оттачивая диагностику, тренируя чутьё, накачивая эмоциональный интеллект. Первым не нужны отговорки и оправдания: победы становятся закономерным итогом. Лучшие 25 статей навыка «Типизация» на 126 страницах помогут понимать настрой хозяев, посетителей, клиентов. Перестаньте надеяться на благоприятный исход – вносите значимый вклад в желанное будущее. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Излишняя забота наращивает расходы, высокие цены отпугивают средний класс. Единственным выходом кажется снижать уровень обхаживания, действуя по принципу «дёшево и сердито». Очередной виток требует ужиматься, подтягиваться, подбирать хвосты. Причина круговерти лежит в сфере плохого понимания процессов создания, продвижения и продаж. Отличные проекты, многообещающие стартапы, гениальные идеи Титаником идут ко дну. Придётся пересмотреть отношение к клиентам, поправить провисающие активности, откорректировать предложение, чтоб засиять как новый рубль! Лучшие 25 статей навыка «Сервис» на 115 страницах проложат путь к невиданному совершенству и сердцам благодарных потребителей. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Виртуальность подменила мир за окном: раньше старались в реале, теперь пребываем в «астрале». Пытаемся произвести впечатление сильнее, чем испытать радость полноценного счастья. Делаем селфи, излагаем мысли, пишем посты, надеясь блеснуть блестящей эрудицией и богатым внутренним миром. Считаем подписчиков и лайки тщательнее, чем деньги в кошельке. Полагаем, что стоит платить за раскрутку и следует гнать трафик. Заказываем отзывы и ожидаем реакции на негатив. Расстояние до брендов и лидеров сократилось до одного клика. Возможности безграничны… только для кого? Пора узнать правду! Лучшие 25 статей навыка «Соцсети» на 175 страницах объяснят, что именно нужно делать, чтобы стать ярким и заметным в Сети. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Преподнесение экспертности, превосходства товара, совершенства услуги вызывает противоречивые чувства. Кажется, что потребители сами разберутся и решат, что вы – лучший. На рынке так не случается: слышно тех, кто кричит громче. Второй преградой становится нехватка бюджета, которым можно распорядиться эффективнее. Лучшие 25 кейсов по навыку «SMM» на 164 страницах покажут множество техничных ходов, чтобы успешно противостоять тем, кто ресурсы считать не привык. Научимся генерировать первосортный контент, чтобы роботы вели людей на ваши страницы, профили, каналы и сайты. Переконфигурируем лендинг, задействуем бизнес-модели, проложим кратчайший путь в лидеры, заработаем денег. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

На первом месте должна стоять слаженная команда, на втором – драгоценные потребители. Но как сделать так, чтобы коллектив старался ради покупателей, гостей, пациентов? В ход идут навигация, активация, вовлечение. Запускаются системы лояльности и сквозной аналитики, задействуются кластеризация и персонализация. Лучшие 25 очерков навыка «Клиенты» на 163 страницах покажут применение Целевой Модели Продаж, подсветят процессы управления впечатлениями, методы предсказания предпочтений, инструменты оценки качества розничных продаж. Обсудим удержание и оценку вероятности потери корпоративных клиентов. Затронем функционально-стоимостной анализ, логистику и причины скандалов. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Когда прочие методы не дали результата, в дело идут ходы на грани фола. Приходится подать необычный звук, задействовать нестандартный механизм, прижать больной мозоль. Как иначе справится с паразитами офисных пространств, вывести фитнес-клуб на чистую воду, убедиться, что официант не плюнул в суп? Лучшие 25 очерков навыка «Провокации» на 102 страницах расскажут о конкурентной разведке, научат общаться с сетевыми троллями, вскроют природу корпоративного воровства. Затронем очковтирательство коучинга, мощь глобальной дезинформации, наглость аптечной мафии. Остановим лживые конференции, надувательство SMM, научимся узнавать хорошего врача. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Человек жив, пока способен творить, но предательское вдохновение капризно и приходит не всегда вовремя. Научимся входить в состояние потока не по милости судьбы, а спокойно, целенаправленно, уверенно. Приманим сильных сотрудников, потренируемся принимать решения, освоим управляемую магию созидательности. Лучшие 25 очерков навыка «Креативность» на 148 страницах откроют глаза на чудный мир, в котором многое можно изменить, словно по мановению волшебной палочки. Освоим многофакторный анализ для отстройки от конкурентов, вспомним хитрый способ сжатия информации, решим нетривиальные шахматные этюды. Победим тревожность неуверенности и обуздаем страх с таблицей прогнозов. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!