Навыки

Затронем особые возможности геймификации – моделирование различных ситуаций для определения поведения разных участников рынка. События, которые ещё никогда не происходили или были слишком давно, получают право на жизнь в игровых моделях с заданными параметрами, где пользователи вынуждены реагировать на масштабные явления и подстраиваться под изменения рынков и общества. Обсудим стратегии геймификации стратегических процессов.

Трудно поспорить с утверждением, что лучше краснеть на планёрках, чем перед заказчиком. Разберёмся, как обеспечивать скользящий мониторинг очередной деятельности и повышать дискретность. Научимся дробить проект на этапы и определять взаимосвязи элементов. Освоим декомпозицию задач и методологию планирования деятельности, пройдя полный путь: от исходного состояния до конечного результата. Детализация частей позволит собрать прекрасное целое.

Поведенческая экономика и развлекательные тренды вскрывают черепа, закручивая мозги в спагетти. Игровые механики и программы лояльности подают в развес, навынос, без спроса и ведома. Конкурентная среда, демография и мода требуют ублажать акционеров, вовлекать сотрудников и заигрывать с клиентами. Прошедшие курс знают, как не переборщить с инструментами и точечно воздействовать на отзывчивые струны скрытой поведенческой психологии.

На пути реализации проекта виднеется множество угроз и опасностей. Проектный менеджер должен уметь оценивать вероятность наступления неблагоприятных событий и управлять рисками. Узнаем, как рассчитывать влияние негативных факторов и какой уровень опасности можно полагать допустимым. Рассмотрим методы нивелирования последствий критичных угроз: происшествия покажутся менее страшными, если готовиться к ним заранее.

Возглавить подразделение или бизнес – 1% предстоящих забот. Впереди разработка стратегии, коррекция тактики, создание планов. Придётся засучить рукава и детально разбираться в особенностях процессов, принципах взаимодействия коллег, желаниях и чаяньях клиентов. Совмещать менеджерские, проектные и экспертные задачи. Стать ценным ресурсом для подчинённых и соратников. Работать больше, чтобы другим жилось легче. Лучшие 25 статей навыка «Руководитель» на 116 страницах не позволят вас не испугать. Открывайте дело, запускайте стартап, принимайте вверенную команду. Проводите совещания, отслеживайте поручения, спешите на помощь. Распределяйте, контролируйте, способствуйте, меняйте. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Получивший должность мнит себя боссом. Сначала растерянно и несмело, затем упрямо и нагло. Какое-то время лавирует меж властных шестерёнок, но неизбежно натыкается на крупные преграды. Это не проверка на прочность и уж тем более не вызов судьбы, а неотъемлемая часть работы менеджера – справляться с кризисами. Как бушующие моря показывают класс капитана, так и напряжённые моменты карьеры демонстрируют окружающим ваши способности или отсутствие таковых. Разумнее учиться на берегу, так не теряйте время – освойте полезную книгу. Лучшие 25 статей навыка «Управление» на 125 страницах обоснуют методы вербовки и мотивации, механики эффективности и креативности, подходы к власти и лоббизму. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Теория поверяется практикой, и лучший способ тестирования – внедрение. Неверно ожидать дуальности кейсов: нацеленность на заработок и ориентация на экономию. Наиболее интересны случаи поиска нестандартных, творческих и креативных решений. Когда в дело вступает траблшутер, ожидайте именно такой подход. В дело пойдут: математика, психология, экономика. Будут задействованы: имитационное моделирование, ситуационный анализ, реверсный инжиниринг. Попутно встретятся элементы изучения рынка, прогнозирования, операционной эффективности. Лучшие 25 статей навыка «Проекты» на 213 страницах убедительно продемонстрируют пользу целевой модели продаж, красоту организационного дизайна, строгость проектной экспертизы. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Операционная эффективность – занятие уравновешенных и выносливых. Детализировать механики, описывать активности, оптимизировать этапы способны люди аналитического ума и железной дисциплины. Следует виртуозно изучить десяток офисных программ, настроиться на длительные жаркие совещания, готовится воевать и мириться, задействуя полный арсенал нетривиальных инструментов коммуникации. Лучшие 25 статей навыка «Процессы» на 210 страницах раскроют методы создания прототипов, способы построения моделей, основы интенсивного реинжиниринга. Рассмотрим открытие магазинов, поиск бизнес-ниш, деятельность частной клиники. Углубимся в службу поддержки и управление личным календарём. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

19 статей, начитанных Даниилом Шмиттом, партнёром Школы траблшутеров, для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Выжимка мудрости для руководителей, раскрывающая вопросы отбора и обучения персонала, развития менеджерских компетенций и грамотного управления проектами, коррекции поведения и повышения мотивации коллег, оценки производительности и борьбы с текучестью, налаживания эффективной коммуникации и проведения совещаний. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

19 статей, начитанных Даниилом Шмиттом, партнёром Школы траблшутеров, для прослушивания в дороге или при выполнении активностей. Очередная порция знаний для руководителей, освещающая хитрости взаимодействия с консультантами и кризис-менеджерами, тонкости борьбы с текучестью и подбора персонала, особенности процессной эффективности и системы обучения сотрудников. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!