Читать статью Олега Брагинского
Казалось бы, что может быть проще – собирай, храни и используй клиентскую информацию, содержащуюся в анкетах лояльности. Но не тут-то было! Как сделать предоставленные в спешке клиентами данные пригодными к обработке, рассказывает наш постоянный автор Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».
Работа с данными в программах лояльности