Евгений Кравченко.
Праздные беседы нужны для установления контакта. Начните с обсуждения окружающей обстановки. Будьте привлекательными и забудьте односложные ответы. Не говорите на запретные темы. Предупредите о сложном имени и представьтесь по буквам. О работе рассказывайте развёрнуто. Заканчивайте встречу языком жестов. Славянским народам чужды пустые разговоры. Адаптируйте американский труд под местную культуру.
Рецензия на книгу «Говорить легко!»