Сергей Богинский.
Критикуем в попытке распространения собственных ценностей, потребностей. Высказываться без сравнений, морализма, бойкота ответственности, безыскусных претензий – неконфликтное общение. Дотошно наблюдайте, но оценивайте позже. Отвечаем за испытываемое. Пропагандируемая схема: присмотритесь, осознайте эмоции и желания, «сколотите» сознательную просьбу. Присутствие, ответственность – условия эмпатии.
Рецензия на книгу «Ненасильственное общение»