Смотреть фребинар Олега Брагинского
Понятие «нейролингвистическое программирование» объединяет греческий, латинский и английский языки. Дисциплина нова: возникла в 70-х годах. Предлагает модель, обучающую выявлению и воспроизведению паттернов мастерства: распознаёт, разбивает на компоненты и помогает встроить в других людей.
НЛП даст модель коммуникативного мастерства, разделит навыки на элементы для обучения. Установит структуру знания письма для ребёнка с трудностями с правописания, создаст процесс тренингов по овладению умением. Техника предложит высокоэффективную схему действий при переговорах по сложным вопросам.
В навыке важны моделирование, эксперимент и проверка теорий, гипотез. Спрашивают: «НЛП работает?» Проверьте на собственном опыте. Узнаете, действует ли конкретный паттерн на практике.
Получая информацию о внешнем мире, опираемся на органы чувств. Кроме нервных механизмов не обладаем другим способом получения данных извне. Опыт формируется на основе зрительных, слуховых, вкусовых, тактильных и обонятельных ощущений. Сенсорные модальности – репрезентативные системы – наиболее важны.
В НЛП указанные элементы, кроме сбора данных, занимаются активацией воспоминаний для выработки поведения. Мозг сохраняет «кодировку» информации, получаемой от органов чувств. Для визуальной – изображения, аудиальной – звуки и слова.
Внутреннюю речь называем аудиально-дигитальной. Модальность имеет два состояния: включено или выключено. В отличие от аналогового сигнала между парой уровней нет значений. Большинство слов – репрезентация существования или отсутствия объектов в мире и сознании.
Мозг кодирует данные как чувства или эмоции. Вспоминая, возвращает в сохранённом виде. Репрезентация – идея, мысль, представление сенсорной или оценочной информации. Выделяют три системы:
1. Визуальную.
2. Аудиальную.
3. Кинестетическую.
Обозначаются акронимом VAK. Запах, вкус также используются для записи воспоминаний. Играют незначительную роль.
Термин «репрезентативная система» возник из представления информации одним из трёх способов. Взрослые начинают отдавать предпочтение только одной варианту. Задействовав несколько, облегчим и ускорим запоминание и воспроизведение.
Репрезентация осуществляется аудиальной и вербальной системой – словами: «слышать», «объяснять», «громко», «гармоничный», «слушать». Аудио-дигитальной: «видеть», «представлять», «сказать». Поняв систему визави, получите ключ, устанавливающий рапорт. Примерьте слова, описывающие способ мышления.
Присоединение – принятие параметров, выразительных средств, поведения, слов респондента. Усиливайте рапорт – ощущение связи, доверия через подстройку, отзеркаливание, присоединение.
20 % обрабатывают информацию кинестетически, 60 % – визуально, 20 % – аудиально. Меняем репрезентативные системы под ситуацию. Работая с публикой, комбинируйте способы подачи, иначе упустите часть аудитории.
Речь отражает репрезентативную систему, используемую человеком. Фразы-описания – не просто метафоры: показывают происходящее с личностью при кодировании и описании информации. Свойственная модель явно проявляется в речи.
«Смотрю на это, как ты», – собеседнику нужен визуальный образ. Нарисуйте картину. «Чувствую, неправильно», – ждёт кинестетическую репрезентацию. Не установите рапорт – придёте к несоответствию между мышлениями. Ответив в терминах ощущений, установите связь, донесёте суть сообщения.
Уговаривая кинестетика посетить спортзал, скажите: «Почувствуешь себя комфортно: люди общаются легко, тепло приветствуют новичков, тренировки не обходятся без дружеских разговоров. Надеюсь, будешь под впечатлением!» – проникнется.
Предикаты – утверждения о предмете разговора, основанные на ощущениях слова, указывающие на репрезентативную систему. Виды: визуальные, аудиальные, кинестетические и неспецифические – неподходящие ни под одну из моделей.
Подстройка – установление и поддержание связи путём присоединения к общему языку, убеждениям, ценностям, переживаниям, модели мира. Имеет критическое значение при установлении рапорта.
Говорим, используя лексику визави – считает «своим». Нравятся думающие и поступающие так же, как мы. Знание основных репрезентативных систем чрезвычайно важно.
Конгруэнтность – состояние, при котором слова соответствуют действиям. Утверждения и невербальные сигналы согласованы. Наступает состояние целостности, адекватности, внутренней гармонии и отсутствия конфликта.
При установлении рапорта существенную роль играет подстройка: подразумевает гибкость, достаточную для входа в чужую модель окружающего мира.