Николай Мурашов.
Переговоры без подготовки обречены на провал, отсутствие тактики и стратегии ставит вас на колени. Женщины склонны сотрудничать, мужчины давят авторитетом. Устанавливайте нормы и стандарты для конкретных встреч: апелляции к ним позволяют сохранять уважение и не распыляться. Помните об интересах и опасениях другой стороны, изучайте культурные различия, стремитесь к улучшению отношений, будьте позитивны.
Рецензия на книгу «Удачные переговоры»