Максим Сухоруков.
Определите миссию компании, но не ставьте на службу ради прибыли – отвечайте на вопрос «Почему делаем это?», а не «Как?». Познакомьтесь с клиентом – только он обеспечит деньгами. Предположите ценности покупателя – проверите в ходе интервью, теста продукции. Проведите качественную и количественную оценку результатов. Включите в план инновации, риски, глобальные цели. Эксперименты оставьте новичкам.
Рецензия на книгу «Пять вопросов Друкера»