Каждые 125 миллисекунд переживаем уникальные эмоциональные состояния, побуждающие нас к действию. Уловки и стратагемы, вызывающие дискомфорт, раздражающе не действуют. Основания успешных переговоров: личный стиль, цели и ожидания, правила и требования, отношения, интересы визави, рычаги воздействия. Этапы: создание плана, обмен информацией, озвучивание предложений, сделка с принятием обязательств.
Олег Брагинский.
Рецензия на книгу «Большая книга переговоров»
