Смотреть миникаст
Евгений Романенко и Олег Брагинский
– Бизнес – дело командное. Индивидуалы сильно больших результатов не достигают. Построение эффективной команды, которая свернёт горы, корневая задача любого предпринимателя и руководителя. Эффективной команде посвящаем сегодняшний разговор. Давайте дадим определение. Понятно, что группа людей, но есть отличительные признаки, отличающие команду от простого сборища?
– Команда – группа людей, объединённых достижением общей цели, во многом соответствующей личным целям каждого. Команда характеризуется рядом признаков:
1. Состоит из 2-х и более человек.
2. Члены команды, в соответствии с отведённой ролью, участвуют в меру компетентности в совместном достижении поставленных целей.
3. Команда имеет индивидуальность и лицо, несовпадающее с индивидуальными качествами её членов.
4. Сложившиеся связи внутри группы и снаружи с другими командами.
5. Имеет ясную, упорядоченную и экономическую структуру, ориентированную на достижение поставленных целей и выполнение задач.
6. Команда периодически оценивает свою эффективность.
Отсюда вытекают ключевые признаки команды: сотрудничество, разнообразие задач и ответственность за всю работу в целом, её анализ.
– Давайте назовём 5 главных правил создания или подбора эффективной команды?
– Правила:
1. Брать в команду людей, над которыми имеешь материальную и психологическую власть.
2. Талантливые специалисты капризны, лучше вербовать трудолюбивых потенциалов.
3. Важно понимать мотивацию участников и договариваться о вознаграждении на берегу.
4. Чётко формулировать суть и условия взаимодействия, ожидания, срок исполнения.
5. На ранних этапах провести деловые игры, верёвочные тренинги, автономные походы, чтобы участники притёрлись, сработались и выдавили из себя тех, кто является камнем в ботинке.
– В команде возникают деструктивные, конструктивные конфликты. Что нужно знать, причины и как ими управлять?
– Конфликт – иголка в Кощеевом яйце, приводит к «смерти» команды, проекта, чего угодно. Крайне важный вопрос, попробую быть обстоятельным.
Конфликты в последнее время получили негативную коннотацию, но я люблю столкновения. Особенно несовпадения во мнениях. У меня в командах всегда есть нейтрально-негативный критик, который обосновано и старательно доказывает, почему группа заблуждается. Всеобщее согласие нередко вызывает эйфорию, зазнайство и неадекватность. Возвращаясь к столкновениям, они бывают нескольких типов:
1. Внутреличностный – человек сомневается в своих возможностях, способностях, потенциале и транслирует это группе.
2. Межличностный – борьба за ресурсы, капитал и рабочую силу.
3. Конфликт между личностью и группой – если человек занимает отличающуюся позицию. Не дай бог это вчерашний лидер.
4. Конфликт межгрупповой – между формальными и неформальными объединениями людей.
Методы управления конфликтами:
1. Разъяснение.
2. Координация.
3. Согласование близких целей.
4. Торг о вознаграждении.
Стили подхода к конфликтам:
1. Уклонение.
2. Сглаживание.
3. Принуждение.
4. Компромисс.
5. Решение по существу.
– Как обучаться подбору и управлению эффективной командой?
– Этому исподволь способствуют в школе, секциях художественной самодеятельности. Команды формируют в игровых видах спорта, общественной деятельности, научных проектах. Большинство людей является лишь участниками, избегая организационной нагрузки.
Мне всегда не сиделось, был председателем совета дружины, комсоргом, играл в «Что? Где? Когда?», организовывал концерты в городе, в КПИ стал профоргом факультета, возглавил студенческий парламент ВУЗа. В корпоративной жизни был участником и председателем десятки разных комитетов в 5-ти странах и многих бизнесах. Помимо этого, занимался личными и партнёрскими бизнесами. До сих пор являюсь независимым директором ряда крупных предприятий. Всё безусловно требует времени, но даёт невероятный опыт наблюдения за лидерами, которые закончили более крутые ВУЗы, заработали миллиарды, владеют транснациональными корпорациями. Научиться сложно, нужно увидеть.
Желаю, чтобы всем повезло наблюдать сильных лидеров в командах!
– Как понять, что человек махровый индивидуал и в команде работать не умеет, что не надо тянуть, ничего хорошего из этого не получится?
– Такой человек обычно плохо слушает других, у него есть своё собственное мнение, очень быстро обижается и замыкается. Он не идёт на контакт, коммуникации не возникает.